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第1题
因万能副卡业务本身已限制主号需办理38＋4G套餐，如客户停机满30天，万能副卡业务将会自动取消，相应的主副号将不再享受免月租及流量优惠这种说法是否正确？（）
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第2题
客户是主副卡来电要求降到28元套餐时，人工不可以提交生产直接受理（）
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第3题
副卡是指的万能副卡，副号是存量客户可以作为副号。万能副卡功能费（）元/月/张；老号码加共享功能费（）元/月/户
A.10，10
B.10，20
C.20，20
D.20，10
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第4题
客户来电要求取消提速包时客服代表不用挽留可以直接取消（）
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第5题
参与VIP升档合约促销活动，如客户原来有万能副卡将直接带入新套餐（）
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第6题
若有万能副卡的主卡客户，将套餐变更为不限量套餐，则不限量副卡费随不限量套餐生效时间而生效（）
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第7题
智慧沃家来电要求查询绑定副卡手机号码是否需要验证信息（）
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第8题
客户为全球通畅享98套餐共享副卡，高速流量用完后来电咨询办理流量包，可推荐客户办理流量7天包（5GB）（）
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第9题
当客户办理了“畅享10／20／40套餐”或“畅享不限量套餐升档优惠活动”后，客户可作为主卡，申请开通并绑定万能副卡，申请成功后，随着套餐生效，将正常收取不限量副卡费用（即：10元／月／副卡）（）
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第10题
万能副卡共享主卡的流量，副卡还可以再开热点让别的终端共享（）
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第11题
客户要求取消已经设置的呼转号码（）
A.本机来电直接取消
B.它机来电通过服务密码验证后取消
C.本机来电通过服务密码验证后取消
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