题目内容
（请给出正确答案）
A.投诉键接入，无需转接，按客户要求正常上报工单，并需在上报内容中标注
B.投诉键回复时效：无需主动承诺回复时效，若客户询问，可承诺24小时内回复
C.系统查询不到信息，用百度查询显示清关中，算国际件，上报工单需要备注
D.投诉键回复时效：若客户询问，首次投诉可承诺4小时内回复
答案
ABCD
解析：投诉键接入无需转接按客户要求正常上报工单并需在上报内容中标注【国际件】投诉键回复时效无需主动承诺回复时效若客户询问可承诺24小时内回复系统查询不到信息用百度查询显示清关中算国际件上报工单需要备注【国际件】
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B.Map对数据集上的独立元素进行指定操作
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A.首个支持中文菜单的闪光灯
B.可设置为自定义键操控闪光灯
C.可在使用取景器拍摄时快捷操作闪光灯
D.可调节TTL开关等参数
A.直接拖至不同驱动器的图标上
B.按住SHIFT键，拖至不同驱动器的图标上
C.按住CTRL键，拖至不同驱动器的图标上
D.按住SHIFT键，然后拖至同一驱动器的另一子目录上
A.如果客户在语音提示后长时间未按键造成超时(约10秒)，语音提示5次后自动挂断
B.客户在输入数据后按“#”键，表示确认输入结束，当前日期或不输金额时可直接按“#”键表示输入结束
C.如果输入数据后发现数据有误，可以按“*”键取消
D.输入金额时，“*”键代表小数点
E.客户可按“*”键返回上级菜单
A.快捷键H是按名称选择(从场景选择)，这里无法选择处于关闭状态下的组内物体
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D.将一个物体A加入到一个组B当中,需要按以下顺序操作①选中组B②点击组菜单③点击附加④点击物体A
A.选择要删除的边，点击[移除(Remove)]按钮。
B.选择要删除的边，按Delete键。
C.选择要删除的边，按ctrl键的同时，点击[移除(Remove)]按钮。
D.选择要删除的边，按shift键的同时，点击[移除(Remove)]按钮。
A.按住Alt键的同时单击要选中的单元格
B.按住Ctrl键的同时单击要选中的单元格
C.按住Shift键的同时单击要选中的单元格
A.单击鼠标左键
B.按鼠标中间键
C.单击鼠标右键,选择图片另存为
D.双击鼠标
A、选定文件后，同时按下Shift与Del键
B、选定文件后，同时按下Ctrl与Del键
C、选定文件后，按Del键
D、选定文件后，按Shift键后，再按Del键
