题目内容
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[单选题]
客户应凭邮件详情单第三联（寄件人存联)或邮件收据，到营业窗口办理（)的查询。
A.挂号信函
B.保价信函
C.特快专递邮件
D.给据邮件
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A.主动与客户打招呼
B.揽收邮件时重点提示客户认真阅看详情单背面的服务协议
C.投递邮件前宜先电话预约
D.未投交给收件人本人的邮件应主动把投交情况告知收件人本人
B、柜员审核无误后，登录外汇局个人结售汇系统，录入客户信息，查询客户结汇情况，录入结汇信息，打印“结汇通知单”一式二联。
C、支取币种”栏位根据客户外币选择输入，“支取金额”栏输入客户需结汇成人民币的外币金额;“存入币种”系统输出为人民币，“存入金额”不输，交易成功后回显
D、结汇申请书(记账凭证附件联)、一联结汇通知单和相关证明材料、“询价结售汇/套汇认证”做兑换水单贷方记账凭证附件;结汇申请书(银行审批联)做兑换水单借方记账凭证附件。另一联结汇通知单由网点专夹保管，留存备查。
A.发出(收到)委托收款需扫描上传的影像应包括托收凭证、商业汇票的正面、背面和所有粘单，以及其他相关债务证明和相关情况说明(如有)。
B.托收承付凭证、委托收款凭证由中国人民银行总行统一格式、联次、颜色、规格，由各银行负责印制和管理
C.经办机构应与快递公司或邮局建立严密的交接手续，将快递公司或邮局出具的寄件人留存联附于当天发出委托收款交易的凭证后，不用随当日传票保管
D.经办机构柜员办理委托收款凭证及有关债务证明的邮寄，应采用特快专递或挂号信等方式，并在信封上注明内附的票据凭证号码及附件张数，邮寄费用由收款人承担
A.客户直接取美元或直接存入账户，柜员启“8205”取现钞或转账交易。取现钞环节客户无须签字，直接入账需要在存款凭条上签字
B.客户结汇须再填写《结汇申请书》
C.客户结汇，启1811交易，打印的结售汇询价认证单和兑换水单，客户均无须签字
D.对结汇后客户提人民币现钞，无须客户签字。
E.对结汇后客户提人民币现钞存入账户(注:必须是收款人本人账户)，客户无须在存款凭条上签字
