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[判断题]

目前4006695566普通专线已取消IVR自助分期功能,普通线坐席接到分期付款业务电话不应再告知客户IVR可自助办理,直接人工受理客户业务即可。()

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第1题
下列哪种互联网专线应用可进行互联网专线疏导优化()

A.外服务器

B.VPN业务

C.企业邮箱

D.普通上网

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第2题
对于普通集团语音专线接入客户明确语音专线业务使用用途,除办公和公司生产自用外,可以做与公司业务无关的营销呼叫()
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第3题
目前,我国家庭计算机用户主要通过()上网的方式。

A.专线

B.局域网

C.电话线路 $amp;>amp;>amp;>amp;>amp;$gt;

D.有线电视线路

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第4题
EDI通信网络的发展在时间上可以分为3个阶段,这三个阶段的特征是()。

A.采用专线连接,点到点的传输

B.采用已有的网络提供增值服务

C.利用已有的公共计算机网络

D.建设企业内部的局域网

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第5题
采用增值网络的EDI中的增值网络是()。

A.采用专线连接,点到点的传输

B.利用已有的计算机与通信网络设备,除完成一般的通信任务外,增加EDI的服务功能

C.世界上最大的计算机网络

D.采用电子化的方式,通过网络系统在计算机应用系统之间直接地进行信息业务交换与处理

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第6题
出站信号机已开放或行车凭证已交付,如需取消发车进路,列车调度员(车站控制时为车站值班员)应与客运联系,确认列车尚未起动,再取消发车进路。()
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第7题
只能对“已审验托管”状态且在库的纸票发起取消托管申请()
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第8题
现通过CSR客服系统已可以直接申请取消跨境临增业务,但不可通过客服系统恢复。()
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第9题
出站信号机已开放或行车凭证已交付,列车调度员(车站控制时为车站值班员)应与司机联系,确认列车尚未起动,收回行车凭证后,再取消发车进路。()
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第10题
2012年3月之前开通国际漫游功能的用户,国际漫游功能已取消,无法通过“商品信息—产权商品”去查看开通和关闭时间,必须在订单信息中查询()
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第11题
根据公司《投资者分类管理办法》,普通投资者符合条件可书面申请转为专业投资者()级;专业投资者()、()可申请转为普通投资者。

A.III/III/IV

B.I/I/II

C.III/II/III

D.II/II/III

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