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[判断题]

?网银及其他渠道对账单打印交易用于打印网银及其他渠道对账单,支持单笔、批量打印。()

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第1题
办理网银交易单据打印业务,柜员可通过下列哪一项交易打印账户的网银交易回单、收据、发票?()

A.“[351107]查询网银登记编号”

B.“[630025]补打收费发票交易”

C.“[660046]网银票据补打”

D.“[620004]打印信息费发票”

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第2题
下列说法正确的是()

A.外币账户只能作为子账户关联到单位结算卡下,不能作为单位结算卡的主账户

B.关联的外币账户可开通查询功能,且允许维护支付渠道及限额

C.客户可使用外币账户关联的单位结算卡通过自助设备办理外币账户的余额查询、交易明细查询、回单打印、对账单打印等业务

D.支持办理动账类业务

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第3题
个人网银交易回单打印时限为申请打印日前()个月内的交易(B包括当日交易)。

A.二

B.三

C.一

D.六

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第4题
银联刷卡电脑显示未成功,顾客收到刷卡成功信息,正确的做法是()。
A.向顾客致歉,请顾客到银行进行查询

B.如果签购单与当笔交易不一致,说明没有扣费成功,先为顾客查询余额,做冲正处理,稍等片刻顾客收到冲正退款信息后,重新刷卡,如顾客有疑问,可向顾客解释,银联消费24小时后可以查询(周末、节假日除外),留下顾客的电话、卡号,第二天给顾客准确答复

C.在其他功能键中选择重新打印签购单,查看重新打印的签购单是否与当笔交易金额、卡号、时间一致,如果一致,说明当笔交易扣费成功,解挂交易用现金走账,在小票上标注清楚支付方式,并向主管说明情况,方便次日对账

D.闯红灯、翻越交通护栏,非机动车、行人进入机动车道造成事故

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第5题
办理网银汇款异常处理业务的后续处理包括以下哪些操作?

A.收回网银安全介质

B.提醒客户及时进行首次登陆设置和证书下载

C.所打印的汇款凭证作原始凭证

D.注销、录入、复核交易凭证按正常柜面汇兑凭证处理

E.打印手续费凭证或发票,第一联作业务传票,第二联交客户

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第6题
528核心系统新增了“对公回单通用处理模块”并与新一代综合账单系统对接,目前系统已实现回单信息在多渠道、跨网点的共享,支持()渠道的前端调用和回单打印。

A.柜面

B.网银

C.自助设备

D.以上都是

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第7题
下列哪一项属于客户端手机银行日志查询、票据补打业务的交易结果处理?()

A.审核业务交易凭证打印信息

B.核对发票打印的内容与客户缴交的签约账号等是否相符

C.通过“[351107]查询网银登记编号”交易查询确认交易结果

D.打印手续费凭证后,在凭证上加盖个人私章,并交后台复核

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第8题
以下哪一项属于办理个人网银注销业务的主要风险点?()

A.打印金融收入发票时,发票是否真实、正常,交易完成后,是否进行手工销号

B.打印的挂账凭证与客户实际办理的要素是否一致、有效

C.确认客户本人办理

D.客户递交的扣费账号是否真实、有效、合规

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第9题
办理网银交易单据打印的业务受理包括以下哪些操作?()

A.提示客户阅读并签订《广东省农村信用社(农村商业/合作银行)电子银行个人客户服务协议》

B.指引客户填写《个人客户业务申请书》

C.指引客户填写《个人业务变更申请书》

D.要求客户提供需打印单据的账户

E.要求客户出示相关身份证明文件

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第10题
下列哪一项属于客户端手机银行维护业务的交易结果处理?()

A.审核业务交易单打印信息是否和申请表一致,确认后将申请表交后台盖业务印章

B.打印手续费凭证,在凭证上加盖个人私章,并交后台复核

C.将收入凭证或发票专夹保存

D.通过“[351107]查询网银登记编号”交易查询确认交易结果

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第11题
以下操作不合规的有()

A.联动签约网银打印的单位结算产品凭证背面无协议

B.联网核查晚于业务办理时间

C.印鉴变更时,经办柜员审核客户证件资料,未换人复核

D.对公网银签约后,UK实物应交接给授权经办人或交接给网银操作员

E.办理账户变更等业务,若亲见客户现场加盖,经办柜员需抽取至少2枚印章验印通过后,其他印章可标注亲见盖章并签字确认

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