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第1题
在回复客人的询盘时，一般开始部分我们会（)。
A.简短地重复询盘的日期并表示感谢
B.回答买家提出的问题，适当提供买家索取的材料
C.鼓励和暗示买家尽快下订单
D.表明积极促成业务的态度
第2题
有效跟进询盘的方法包括（)。
A.区分“大小”客户，识别“好坏”询盘
B.把握询盘技巧、及时跟进，包括慎重对待、及时回复
C.在报价中应注意：不要轻易报价，讲究报价方式
D.勿以“单”小而不为
第4题
函询应当以纪委名义发出，被函询人应当在收到函件后15个工作日内，亲自撰写说明材料，回复发函纪委。本人要在情况说明上签名，同时报（)签署意见。
A.所在机构纪检监察部主要负责人
B.所在机构纪委书记
C.所在党组织支部书记
D.所在的机构(部门)主要负责人
第5题
被函询人为机构（部门)主要负责人的，或者被函询人所作说明涉及机构（部门)主要负责人的，（)。
A.其说明材料报上级纪委书记签署意见
B.其说明材料报上级机构党委书记签署意见
C.其说明材料报上级机构主要负责人签署意见
D.直接回复发函纪委
第10题
敬启者： 谢谢你方传真重复你10月12日的500打胶鞋（Rubber Shoes)的订单。 尽管现行报价有所上涨，但为了促进
敬启者：
谢谢你方传真重复你10月12日的500打胶鞋(Rubber Shoes)的订单。
尽管现行报价有所上涨，但为了促进贸易，我们还将像以前一样按同样条件接受订货。按照你以前信中的要求，我们缮制了第330号售货确认书一式两份，如蒙会签后及时寄回一份我们将不胜感激。
我们很高兴得知以我方为受益人的信用证将立即开出。然而我们想提请你方注意，为了避免随后的传真修改，有关信用证的规定应该同我方的售货确认书严格一致。
感谢你们的合作，相信这批一收到信用证马上发运的货物会让你们完全满意。
诚挚问候
