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第2题
营业网点可根据条件，配置以下设施方便客户：（）。
A.饮水机、水杯，保证水质不过期、无异味，有条件的网点可配备饮料
B.报时装置，并保证报时准确
C.报架，摆放最近三天的报纸
D.休息室，化妆间
E.供客户使用的上网电脑、复印机、碎纸机、针线盒、小药箱、放大镜、同城网点示意图、交通地图等。
第4题
如何帮助幼儿养成良好的语言行为习惯（）
A.结合情境提醒幼儿一些必要的交流礼节
B.提醒幼儿遵守集体生活的语言规则，如轮流发言，不随意打断别人讲话等
C.提醒幼儿注意公共场所的语言文明，如不大声喧哗
D.与人交谈时，认真倾听使用礼貌用语
E.客人来访时要打招呼
第6题
以下行为不能帮助幼儿养成良好的语言行为习惯的是（)。
A.结合情境提醒幼儿一些必要的交流礼节。如对长辈说话要有礼貌，客人来访时要打招呼，得到帮助时要说谢谢等
B.提醒幼儿遵守集体生活的语言规则
C.轮流发言时允许幼儿随意打断别人讲话
D.提醒幼儿注意公共场所的语言文明，如不大声喧哗
第10题
持卡人在使用网上银行或进行网上支付时应注意（) 。
A.不要使用不明链接或电子邮件提供的银行网站，登录时仔细检查网站名称否正确
B.不使用网吧等公共场所网络操作网上银行或进行网上交易
C.密码设置要尽可能复杂，包含字母、数字、特殊符号
D.一旦发现不明的支出款项，立即联系发卡银行
