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[多选题]

订单触发热斧情况下,哪种情况订单一定不会被判定物流责()

A.未报备,配送超时,用户直接取消

B.报备用户位置不准

C.报备商户出餐慢

D.报备联系不上用户

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报备商户出餐慢报备联系不上用户

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第1题
下列哪种取消情况属于物流责任()

A.热斧行动

B.订单未超时;客户取消理由配送时间长

C.订单未超时;客户取消理由骑手联系我取消

D.选项28

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第2题
哪些情况下订单会被热斧()

A.订单超用户t+15分钟,未送达

B.订单超用户t+30分钟,未送达

C.骑手超时未接单

D.取餐超时,超用户t ,骑手未取餐

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第3题
订单缺陷率(ODR)是衡量卖家提供卓越的买家体验能力的主要指标,以下哪种情况不会算入订单缺陷率?()

A.买家负面反馈(Feedback)

B.亚马逊商城交易保障索赔(A to Z)

C.取消卖家自配送订单

D.信用卡拒付索赔

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第4题
消费者申请退款,以下哪种情况会造成商家资损()

A.订单已出库,买家申请退款,商家48小时未做处理,系统直接同意退款

B.订单已出库,买家申请退款,商家操作拦截,未收到拦截结果商家直接同意退款

C.物流单已生成未出库,买家申请退款,发货单自动取消,取消失败,商家同意退款

D.普通分销订单,hold单情况下,买家申请退款,分销商在供销平台未查到lbx单,直接同意退款;但供应商未及时操作B2b的退款同意,导致B2B采购单下发

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第5题
一般情况下,下面哪种类型最短()

A.批量订单

B.样柜

C.增补单

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第6题
订单成功付款以后在()情况不可以修改订单信息。

A.在未提交的情况下不可以修改订单信息

B.订单显示冻结订单的情况下

C.在订单的配货状态不可以修改订单信息

D.在已发货的情况下

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第7题
哪种情况属于风控订单()

A.自己下单

B.约定好时间、地点熟人下单

C.同事相互联系下单

D.无事先约定接到熟人订单

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第8题
以下哪种情况不支持在发票工单申请发票?()

A.超市卡支付的订单

B.发票合并开具

C.订单确认收货超过720天

D.发票拆分开具

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第9题
哪种情况下,不用与店老板沟通推荐订单()

A.产品断货时

B.产品库存与店内备货标准出现差异时

C.新产品上市时

D.产品库存量较大时

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第10题
下列哪种情况下,可在订单审核环节为用户修改入网信息()。

A.用户未满16周岁

B.超五户

C.用户想要改成其他人信息

D.改信息没有限制,随便改

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第11题
以下哪种情况,客户可以在小程序或网店申请退款?()

A.线上购买的服务订单

B.线上购买的产品订单

C.线下门店开的卡项订单

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