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第3题
派驻制综合柜员日常营运管理职责包括()。
A.负责检查网点柜面人员的调配、岗位轮换、经济联保、行为排查等日常柜员管理工作是否规范，对发现柜员的思想状况、日常行为、社会交往等异常表现，按要求及时上报
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B.负责柜面业务系统中柜员身份的维护管理，提交柜员身份的增加、删除、变更、启用等申请
C.发现柜面业务系统运行、柜面外设设备使用异常等问题，按要求及时上报
D.督促网点人员按规定做好自助设备的日常营运工作
E.柜员临时离岗时，负责监督柜员将现金等实物入柜(箱)上锁保管;柜员公休或轮岗时，负责组织和监督柜员交接工作
F.指导柜员合规办理业务，协助或辅导解决营业过程中遇到的业务问题
G.根据营运中心各条线每日通报，分析检查网点业务办理情况，并及时组织整改
第7题
手持终端交易中提示“反洗钱检索后系统禁止交易”该如何处理？（)
A.告知客户无法办理业务
B.告知客户反洗钱名单库里存在同名客户，至柜面即可直接办理业务
C.告知客户反洗钱名单库里存在同名客户，需至柜面办理业务，进一步核实是否为反洗钱黑名单客户
