题目内容
(请给出正确答案)
[单选题]
医患沟通的改进办法:()
A.学会倾听,尊重患者
B.运用肢体语言
C.注重诚信行医,尊重医学科学
D.给予理解和同情,换位思考
E.以上都对
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A.学会倾听,尊重患者
B.运用肢体语言
C.注重诚信行医,尊重医学科学
D.给予理解和同情,换位思考
E.以上都对
A.口头语言友善、肢体语言安抚
B.沟通伴处置、建立关系、信息收集、倾听
C.通俗解释与教育、共同决策、风险告知
D.共情与鼓励、告知坏消息、处理矛盾
E.以上都是
A.避免激化矛盾,当事医生尽量回避,由科室、医务科或医疗事故处理机构人员与患者接触
B.尽量采取拖延战术,尽量不给患者一次性满意的答复,以减免患者提出的赔偿要求
C.耐心倾听患者倾诉,多以病人的角度考虑问题,勇于承认医方的不足,已取得患方的谅解
D.缓解矛盾,尽量先治疗疾病,再解决矛盾
E.坚持实事求是,按有关法律法规、医疗技术操作规程处理,以理服人,合理合法处理好医患矛盾