题目内容
（请给出正确答案）
A.情绪的本质实质上是围绕着自我中心而产生的一种执著心
B.情绪有好坏之分，好情绪会让我们身心愉快，而坏情绪会让我们感觉黯然无光
C.情绪不是天生定型的，会随着身心的成长与发展、对情境知觉能力的提高以及个人经验和应变行为的改变而改变
D.不管是哪一种情绪，都是我们对生活的一种内在的体验和感受
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下列关于情绪性质的表述中不正确的一项是（）。
A．情绪与动机关系不是很密切
B．情绪是主观意识经验
C．情绪状态不容易自控
D．情绪为刺激所引起
A.客户第一，超越期待，创造感动，是服务至上的体现
B.团结协作，有情有义，共同成长，体现了游侠客的侠情
C.游侠客的侠气是相互成就
D.负责任是游侠客的侠骨
①应熟知职责和应急程序;②应稳定乘客情绪;③严厉呵斥乘客;④帮助乘客
A.①②③
B.②③④
C.①②④
D.①②③④
A.强调设置的稳定性
B.帮助来访者自我观察和反省
C.面对移情要产生共情和偏向
D.治疗师作为客体，让来访者内化;尝试让来访者承受微笑的挫折，分离与合作
E.“好妈妈”：帮助来访者建立一个牢固的、完整的、恢复原状的自恋性体系
A.章节切换的横向移动
B.学员互动的纵向移动
C.讲师是压力源，位置的移动会引起学员的关注，给与一定的心理压迫感
D.讲师可以通过走动，缓解紧张情绪
A.维护人员，在飞机预计起飞前(夏季一小时三十分，冬季二小时)到达工作现场，如遇冰、霜、雪天气时，还应视情提前到达
B.维护人员应查阅飞行记录本/客舱记录本，确认航后工作全部结束，记录、签署完整
C.规定在飞行记录本上签字放行
D.飞机起飞后，维护人员才能离开机坪
A.完整准确
B.真实可靠
C.条理清楚
D.逻辑清晰
A.婴儿情绪发展和先天的气质有关,和后天的成长环境也有关系
B.婴儿在7-8个月时就要让他逐渐学会控制情绪
C.婴儿情绪反应快而缺乏控制力
D.婴儿能够很好的控制自己的情
A.再得意的人生也难免会深陷负面情绪，情郁于中，自然要发之于外
B.他读着好友寄来的贺卡，激动得热泪盈眶，不能自已
C.他走进家门，看着满院杂草，触目伤怀,默默地流着泪
D.今天过生日的他真可谓祸不单行，刚收到了父母的问候，回公司又突然收到同事的祝福
A.设置警戒区，控制现场
B.控制行为人，使人、物分离，或者视情与行为人进行对话，稳定其情绪
C.立即报应急领导小组，启动应急预案
D.根据需要疏散围观人员，协助专业人员对相关物品进行处理，并及时向公安机关移送处理
