题目内容
（请给出正确答案）
[单选题]
现代质量管理中把质量定义为（)。
A.产品“一组固有特性满足要求的程度”
B.产品的使用价值
C.产品、服务或工作的好坏
D.物品的有用性或适用性
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A.产品“一组固有特性满足要求的程度”
B.产品的使用价值
C.产品、服务或工作的好坏
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现代物流质量管理的核心是（）
A.服务质量管理
B.全面质量管理
C.质量维护管理
D.商品和服务质量管理
全面质量管理阶段的特点：（)。
A.控制生产工程中影响质量的因素
B.把单纯的成品质量检验变成了过程管理，使质量管理从“事后”转到“事中”
C.质量管理单纯依靠事后检查、剔除废品
D.建立适用和完善的质量工作体系，对每一个生产环节加以管理做到全面运行和控制
A.实践是检验认识正确与否的唯一标准
B.实践是认识的目的
C.认识对实践具有决定作用
D.认识对实践具有能动的反作用
最初人们把文盲定义为 “不识字的人”；后来又把文盲确定为“看不懂现代信息符号、图表的人”；而现在联合国把文盲确定为“不能用计算机交流的人”。从哲学上看，这表明
A.人在确定事物的标准上起主导作用
B.事物之间是普遍联系的
C.人的认识随着社会实践的变化而变化
D.人的认识是一个反复曲折的过程
关于物流质量的论述，正确的是()
A.现代物流强调“质量第一”的思想，明确“事前管理”的重要性
B.对于物流业来说，整个物流的质量目标就是其工作质量
C.现代物流质量管理的核心内容是现代运输管理和现代配送管理
D.现代物流质量管理必须满足生产者和用户的要求
