题目内容
(请给出正确答案)
[单选题]
企业与客户接触的间接渠道的基本模式为()。
A.生产者—一中间商
B.生产者—一消费者
C.中间商一一消费者
D.生产者一一中间商—一消费者
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A.生产者—一中间商
B.生产者—一消费者
C.中间商一一消费者
D.生产者一一中间商—一消费者
A.描绘一个企业想要接触和服务的不同人群或组织
B.为特定客户细分创造价值的系列产品和服务
C.公司是如何沟通、接触其客户细分而传递其价值主张
D.公司与特定客户细分群体建立的关系类型
A.保险经纪从业人员应当将投诉渠道和投诉方式告知客户
B.保险经纪从业人员应诚息听取客户的意见和建议,通过交流化解与客户间的争议
C.保险经纪从业人员应当配合所属保险经纪机构或有关单位对客户投诉进行调查和处理
D.一切与客户发生争议的行为,经纪人必须受到处罚
A.保险销售
B.保险理赔
C.保险承保
D.保险客户服务
A.售后服务
B.纠纷解决
C.销售服务
D.客户服务
A.保险客户服务
B.保险销售服务
C.保险纠纷服务
D.保险售后服务
A.直接渠道
B.间接渠道
C.独家代理
D.共同代理