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服务的________特征表明，顾客只有而且必须加入到服务的生产过程中，才能享受到服务。
A．无形性
B．异质性
C．同步性
D．易逝性
A)我担心一旦她选定这个学科，我会受到他的影响。
B)我担心她一次就选定拟学科目会对她有不好的影响。
C)一旦她对自己的事情做出决定，我恐怕就不能影响她了。
D)一旦她对自己的事情做出决定，恐怕我就只能影响她小一点了。
E)一旦她选定某个学科，恐怕我对她就的影响就微不足道了。
A.信念是在人生实践中逐步形成的，积淀了一个人多年的生活经验
B.信念仅仅是深藏于人内心的东西，形成之后便始终不渝
C.信念是在一个人感情上得到强烈支持下形成的，与理智无关
D.信念如果改变，理想便难以实现，但与人格可靠与否无关
信念是人们在一定的认识基础上确立的对某种思想或事物坚信不疑并身体力行的态度。关于信念的说法中，错误的是()。
A.信念一旦形成就不会轻易改变
B.坚定的信念往往伴随着炽热的感情
C.信念是对自身未来发展的设计和想象
D.信念是人的认识、情感、意志的统一体
A.按相关标准、“作业指导书”和“现场检查表”对过程控制情况进行监督检查
B.对设备进行认可，对作业人员进行资格鉴定
C.做好过程控制的相关记录
D.当过程发生问题时或影响过程的因素发生变化时，应进行再确认
下列关于利益相关者的说法正确的是（)。
A.利益相关者在项目启动阶段对项目的影响最小，然后随着项目进展逐渐加大
B.所有利益相关者都是全过程参与到项目中的
C.要让所有利益相关者都承担起相应的责任
D.利益相关者的需求一旦确定便不再发生变化
A计划一旦制定就应保持其严肃性，可采取以不变应万变的做法
B一旦环境发生变化，就应该主动放弃原计划而制定新计划
C通过动态调整计划来适应环境变化，以保持中长期计划的灵活性
D在保持原计划不变的同时，根据突发情况另外制定应急计划
A．一个进程必须经过进程的3个基本状态才能结束
B．进程一旦形成，首先进入的是运行状态
C．3种进程状态是进程运行过程中的基本状态，进程可能同时处于某几种状态中
D．在分时系统中，一个正在运行进程的时间片如果终结，该进程将转入就绪状态
A.只要把计算机关闭24小时后再使用,病毒就不会破坏计算机系统
B.计算机病毒是不可能被清除的,所以不能在计算机中使用软盘
C.每次使用计算机之前必须把计算机硬盘格式化,这样就不会感染病毒
D.所有外来文件都需经过最新的杀病毒软件检查,确定无病毒后才能在计算机中使用
