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[多选题]

以下哪些训后KPI指标属于主管成长线（)。

A.增员实动率

B.晋升率

C.核心人力增速

D.13个月留存率

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第1题

衔接训练的训后KPI指标是首月绩优率。（)

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第2题

客房部KPI考核指标不包括以下哪一项（)？

A.卫生方面

B.管理方面

C.经营方面

D.安全方面

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第3题

以下哪些是讲师提到，在行动学习中需要注意的几个坑（）

A.训前未做学习调研

B.引导师和催化师挑选得比较随意

C.课题未经业务领导审核

D.训后缺督促，全靠学员自觉完成任务

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第4题

以下哪些选项属于OECD在教育方面的主要研究（)？

A.学生成就与经济发展的关系

B.国家层级的教育改革

C.学校层级的课程设置

D.PISA与学校系统的关系

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第5题

常规KPI指标与改进KPI指标反映的是战略与计划的关系。（)

常规KPI指标与改进KPI指标反映的是战略与计划的关系。( )

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第6题

接入网时延达标率参考值，KPI指标集要求（)。

A.≥90%

B.≥95%

C.≥97%

D.≥99%

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第7题

《尔雅・释亲》“男子先生为兄，后生为弟;男子谓女子先生为姊，后生为妹，父之姊妹为姑。”这样的释义方式属于（)。

A.形训

B.声训

C.义界

D.推因

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第8题

绩效管理的关键性指标中的第一条指标的主线是（)。

A.KCI指标主线

B.KPI指标主线

C.KFC指标主线

D.KNI指标主线

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第9题

新KPI考核指标中，虚假签收投诉率管控目标值是（)。

A.万分之1.5

B.万分之2

C.万分之2.5

D.万分之4

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第10题

升级是指在日常运营过程中，对例外情况进行管理的过程。该例外情况会直接或间接地导致客户投诉，或对部门关键KPI指标产生负面影响。（)

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第11题

以下不属于系统评价的原则的是（）。

A.保证评价的客观性

B.保证方案的可比性

C.评价指标要成体系

D.评价人员的倾向性

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