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[判断题]

营销员不得本人或唆使他人代客户在投保单、建议书、客户权益确认书、契约审核函件、体检报告书中的健康告知、各类疾病问卷、授权委托书、委托转账合同、保单回执及各类变更申请书等公司规定需客户(投保人、被保险人、受益人或监护人)本人亲笔签名的相关保险资料上签名()

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第1题
投诉接待人员在案件受理过程中,需先确认客户身份,对于委托他人代投诉的,应出示()

A.本人身份证件

B.客户的委托书

C.受托人的身份证件复印件

D.受托人的身份证件原件

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第2题
根据《保险营销员管理规定》,保险营销员从事保险营销活动时,不得有的行为包括()

A.诱导、唆使投保人终止、放弃有效的保险合同

B.向客户明确说明保险合同中责任免除

C.向客户说明分红保险等新型保险产品的费用扣除情况

D.向客户出示展业证

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第3题
Q5:销售在使用掌中宝办单时、贷款信息卡的拍照要求正确的是()

A.贷款信息卡照片的背景可以全部是白墙或捷信宣传海报

B.对于有多种产品经营的门店,可选取门店任何背景作为贷款信息卡片背景

C.贷款信息卡照片不可遮挡客户面部,且符合贷款信息卡拍摄要求

D.客户贷款信息卡照片必须确保是客户本人手持贷款信息卡和相关文件(包括但不限于商品,收据,发票,服务合同),不可让他人代持

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第4题
客户付款必须使用已在CRM系统备案银行卡账户进行转账。允许备案(),但不允许他人代付

A.客户配偶银行卡

B.客户本人一张银行卡

C.客户本人多张银行卡

D.客户本人信用卡

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第5题
以下属于意健险投保单初审范围的情况有()
A.保费合计、保险期限、投保日期三项中有任何一项出现涂改现象,则必须重新填写投保单,并让客户重新签字盖章确认;保费计算要正确,投保单原则上不得有涂改(若有涂改应有客户的签章),三处以上涂改的必须退还重新填写B.投保单必须保持整洁,不许折叠;必填项不得空项C.投保人提供无出险证明D.投保人签章:如为个人客户必须由投保人亲笔签名,不得由他人代签名;如为非个人客户必须加盖公章,且章印清晰可辨
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第6题
以下行为违反法律法规、保监会规定的是()

A.某营销员在办理保险业务活动中向投保人赠送价值500元的实物

B.存在未经投保人授权或许可,擅自在《投保单》保险公司留存联上填写相关内容

C.在宣传材料中宣称万能重疾险停售在即

D.在对购买分红险产品客户的回访中,回访时间在保险合同犹豫期内,在电话回访中告知客户退保会有损失

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第7题
以下行为违反法律法规、保监会规定的是()

A.某营销员在办理保险业务活动中向投保人赠送价值500元的实物某营销员在办理保险业务活动中向投保人赠送价值500元的实物

B.存在未经投保人授权或许可,擅自在《投保单》保险公司留存联上填写相关内容

C.在宣传材料中宣称平安万能重疾险停售在即,未提及停售的具体险种,也未全面、客观的介绍停售原因

D.在对购买分红险产品客户的回访中,回访时间在保险合同犹豫期内,在电话回访中告知客户退保会有损失

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第8题
营销员可以向客户提供虚假资料或误导性的宣传说明,或曲意解释条款、投保规则、保全规则,或擅自修改、变更投保单和保单资料、擅自提高、减低保险费率,私自篡改或曲意解释产品说明书内容()
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第9题
对于他人代付首付款的,接受借款人配偶、父母、配偶父母、子女代付首付款。非上述亲属代付首付款的金额不得超过()元。对于他人垫款后,借款人通过银行转帐还清垫款的情况,可酌情视为借款人本人支付

A.50万

B.5万

C.100万

D.10万

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第10题
餐卡使用规定是什么()

A.仅限本人使用

B.不得转借或由他人代刷

C.未刷卡就餐负激励50元/人/次

D.餐卡丢失补卡工本费十元每张

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第11题
客户账单中的“他人代付费”指单位或其他人代客户支付的金额()
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