题目内容
(请给出正确答案)
[单选题]
受理停机申请时,需向用户了解停机原因,主动挽留;对于长期不使用且有明确销户意向的用户,挽留无效后,可提醒用户至哪里办理销户()
A.网上营业厅
B.手机营业厅
C.归属地营业厅
D.微信公众号
答案
C、归属地营业厅
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A.网上营业厅
B.手机营业厅
C.归属地营业厅
D.微信公众号
C、归属地营业厅
A.主动预拆机停机当月套餐月租正常收取
B.用户逾期未办理正式退网手续,预拆机停机次月不再收取费用
C.预拆机停机用户不允许办理除申请退网、预拆机取消以外其他业务
D.预拆机用户仍想继续使用,可以在营业受理界面操作预退网复机
A.主动预拆机停机当月套餐月租正常收取
B.用户逾期未办理正式退网手续,预拆机停机次月不再收取费用
C.预拆机停机用户不允许办理除申请退网、预拆机取消外其他业务
D.预拆机用户仍想继续使用,可以在营业受理界面操作预退网复机
A.做个0缴费
B.查询用户信息是不是实名制停机的
C.查询是不是主副卡用户,有部分用户由于系统原因主卡与副卡不是同账户,副卡欠费交上就能开机了