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[判断题]
如果发现一个投诉处理技巧没有产生作用，并不表示这个方法没用，而是这个方法用在另一个投诉客户身上或许就有用了。（)
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A.任何一个拥有一幅以贬低的色调来描绘他或她的父亲的肖像画的人，单单由于肖像画具有的贬低特性，就产生毁坏它的行为在道德上是合理的。
B.那些具有美学价值的艺术作品的拥有者并没有义务给公众提供欣赏这幅画的机会。
C.出名的艺术家所画的有价值的绘画很少被它们的拥有者故意地损坏或摧毁掉。
D.如果一件雕塑品不是珍品并且保存它被证明是一种累赘时，它的拥有者就没有道德上的责任来保存它。
E.如果某一珍奇的具有历史价值的壁画的拥有者对此画感到厌倦，他或她破坏掉这幅画的行为在法律上是允许的。
A.基本服务规范
B.业务受理规范训练
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D.投诉处理技巧
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F.统计技能训练
