题目内容
（请给出正确答案）
A.续住房已使用拖鞋整理好放在房间，如拖鞋破损、有污渍，则补充全新的拖鞋
B.原则上每间住客房内确保有俩瓶未开封的瓶装矿泉水，如客人需要额外增加两瓶矿泉水，则有偿提供
C.如遇客人需要增加易耗品，请宾客稍等，15分钟内将物品送至宾客房间
答案
A、续住房已使用拖鞋整理好放在房间，如拖鞋破损、有污渍，则补充全新的拖鞋
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A.宾客提出在酒店内丢失物品，客房伙伴应立即通知客房经理/领班
B.保持客房现场，无关人员可随意进入
C.了解宾客丢失物品及大致丢失时间，酒店全力配合宾客寻找物品
D.处理过程中，无需关心客人情绪
A.夜床服务是在住客外出后，服务员对其房间进行简单的整理
B.夜床服务是对住客房进行晚间就寝前整理
C.夜床服务作用主要是方便宾客休息
D.夜床服务的主要内容包括做夜床、房间整理、卫生间整理三项服务
E.夜床服务通常在宾客到餐厅用晚餐时进行
A.箱内物品仅供门店伙伴使用，不得给顾客/配送员使用
B.使用药品时，仔细阅读药品说明
C.发生过敏或其他不适症状，切忌使用
D.定期清洁急救箱并检查箱内物品保质期
A.开启咖啡机需预热20分钟
B.验收货物后，轻食需第一时间在单屏机打印效期贴
C.检查配送员出勤情况
D.FrankA800咖啡机奶仓需要倒掉冰水用直饮水冲洗
A.适用送装一体业务的运单，由京东配送员配送的同时为客户提供安装服务
B.该服务将收取商家额外商品安装费用
C.该服务将收取客户额外商品安装费用
D.仓海系统-业务管理-审核管理-大件审核管理
A.洗衣房用的洗涤剂，清洁剂，选择：（660302）清洁费
B.购买客房布草车发生的费用，选择：（660398）其他客房费用
C.洗衣房使用的挂钩等物品，选择：（660302）清洁费
D.尊享礼包产生的费用，选择：（64011003）客房附加服务成本-服务类
A.抢单成功后，立即按照导航前往发货地
B.抢单成功后，立即打电话给发货人核实地址、物品等信息
C.配送物品送到收货地，提醒收货人验收无误后再索要UU确认码
