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题目内容 (请给出正确答案)
[多选题]

《铁路旅客运输管理规则》规定,广播员必须具备的基本条件是()。

A.思想品质好,具有高中及其以上文化程度

B.有一定阅读、分析、编写能力和欣赏水平,吐字发音准确

C.有二年以上客运服务工作实践

D.掌握两门外语

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第1题
《铁路旅客运输管理规则》规定,为提高铁路旅客运输管理水平和工作质量,做到()地运送旅客及行李包裹,特制定本规则。

A.安全

B.准确

C.迅速

D.优质

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第2题
《铁路旅客运输管理规则》规定,行李架上的物品应摆放得平稳、牢固,较重的物品()等应放在座位下面。

A.锐器

B.杆状物品

C.玻璃制品

D.贵重物品

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第3题
《铁路旅客运输管理规则》规定,列车须按规定编定车次()。在个别区间,使用直通车次时,可与规定方向不符。

A.上行列车编为双数

B.下行列车编为单数

C.上行列车编为单数

D.下行列车编为双数

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第4题
《铁路旅客运输管理规则》规定,铁路电务等维修人员乘坐管内旅客列车到各站检查、维修设备,凭铁路局发给的携带器材乘车凭证,可携带()。

A.机油1千克

B.煤油1千克

C.调合漆5千克

D.汽油5千克

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第5题
《铁路旅客运输管理规则》规定,列车行李员应正确统计行包装载(),填写列车行包密度表,及时向前方站预报,充分利用运输能力,并组织快装快卸,维护列车正点运行。

A.数量

B.重量

C.体积

D.种类

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第6题
《铁路旅客运输服务质量规范》(铁总运〔2016〕247号)规定,()站区重点时段实行封闭式管理,旅客进出站乘降有序。

A.普速小型车站

B.普速中型车站

C.普速大型车站

D.高铁车站

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第7题
《铁路客运运价规则》规定,客运运价包括()。

A.旅客票价

B.行李运价

C.包裹运价

D.客运杂费

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第8题
《铁路旅客运输服务质量标准中》对服务标准是如何规定的?

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第9题
《铁路旅客运输服务质量规范》(铁总运〔2016〕247号)规定,垃圾及时清运,()。

A.随时清运

B.日产日清

C.两日一清

D.多日一清

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第10题
《铁路行包运输管理办法》规定,进入站台的()等装卸机具不得影响旅客乘降,不得堵塞通道。

A.拖车

B.手推车

C.板车

D.自行车

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第11题
《铁路旅客运输服务质量规范》(铁总运〔2016〕247号)规定,无空调的服务处所室内温度冬季不低于()。

A.14℃

B.15℃

C.16℃

D.18℃

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