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第1题
如果客人来到后，上司有要事一时脱不了身，需要客人等待较长时间，秘书的正确做法是（)
A.为客人端上一杯茶
B.给客人一些报纸、杂志看
C.陪客人聊天，直到上司来到
D.与客人聊天时，不能谈论本单位的长短
第2题
让类似“张飞”性格的人去做文员，一 定会让上司头痛:让类似“林黛玉”性格的人去开拓市场，业绩肯定不太理想。这说明（）
A.不同的职业要求从业者具有与之相适应的职业性格
B.外向型性格的人开朗乐天，为人处世灵活多变，能较好地适应外界变化，但他们做事马虎、松散、容易急躁
C.内向型性格的人比较严谨、克制性强、有安全性，但他们有时做事犹豫不决，处理人际关系时不如外向型的人爽快和易于接近
D.中间型性格的人在职业适应性方面更宽泛
第3题
大数据的数据集来源可能包括：传感器、气候信息、公开信息(如杂志，报纸，文章)、购买交易记录、网络日志、病历、军事监控、视频和图像档案及大型电子商务，通常是万亿或EB的大小，庞大而复杂，需要专门设计的硬件和软件工具进行处理。()
第10题
以下关于文员在差旅预订工作中的行为，哪一项是不适宜的（)。
A.飞机票预订时，与人联系要记下对方姓名(同时告知你的姓名)，需再打电话弄清疑点应找同一人
B.预订火车票时，首先要了解火车运行时间，上司对铺位的要求
C.如果预订需要有保证，应事先申明，如果想取消预订，也要在结帐之前打电话
D.不一定要弄到确认旅馆预订的传真或其他书面形式的证明
