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[单选题]

质量管理体系预期提供给顾客的或顾客所要求的()。

A.产品和服务

B.产品

C.服务

D.辐射安检设备

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第1题
与产品有关的要求主要有()

A.顾客规定的要求

B.顾客没有规定,但与产品有关的国家标准和/或法律的要求

C.顾客的期望

D.顾客虽没规定,但规定的或预期的已知用途所必须的要求,往往是习惯上隐含的潜在的要求

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第2题
下列选项中不属于质量计划的作用的是()。

A.为满足顾客的(业主的)要求,对顾客(业主)作出承诺

B.减少过程中返工几率,保证施工进度

C.组织实施质量计划,并获得预期的效果

D.以质量计划为依据,审核和评估相关部门或个人的绩效

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第3题
根据ISO9001-2015标准,一个组织质量管理体系的实施的潜在好处为()

A.持续提供满足顾客和适用法律法规要求的产品和服务的能力

B.为提高顾客满意度增加机会

C.证实符合特定质量管理体系要求的能力

D.以上都是

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第4题
质量管理的首要关注点是()

A.满足顾客要求并努力超越顾客期望

B.赢得顾客信任

C.完善的管理制度

D.完善的质量管理体系

E.理解顾客和其他相关方当前和未来的需求

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第5题
()规定质量管理体系要求,用于证实组织具有提供满足顾客要求和适用的法规要求的产品的要求,目的在于增进顾客满意。

A.GB/T19000

B.GB/T19001

C.GB/T19004

D.GB/T19011

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第6题
质量标准目标是鼓励在建立、实施质量管理体系以及改进其有效性时采用过程方法,旨在通过满足顾客要求,增强顾客满意。()
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第7题
GB/T 1 9001标准规定的质量管理体系要求是为了()。

A.进一步明确规定组织的产品要求

B.统一组织的质量管理体系文件和结构

C.统一组织的质量管理体系过程

D.稳定的提供满足要求的产品并增进顾客满意

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第8题
质量记录是特殊的文件,应确定质量记录类型和保存期限,记录的保存期限应满足顾客要求、法律法规要求和管理体系要求,表格样式应受控。()
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第9题
公司QHSE管理体系总要求是为了满足顾客对产品和服务的质量要求,满足员工对健康、安全的要求,满足社会对环境的要求,公司按照ISO9001、ISO14001、GB£¯T28001和Q£¯SHS0001.1标准的要求,建立、实施和保持文件化的QHSE管理体系,并坚持持续改进,以确保体系的()。

A.有效性、适宜性和必要性

B.有效性、适宜性和充分性

C.完整性、适宜性和充分性

D.有效性、必要性和充分性

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第10题
关于HAF003《核电厂质量保证安全规定》和ISO9001《质量管理体系要求》的描述,说法错误的是()。

A.HAF003主要适用于核设施营运单位,包括核安全相关的物项和服务承包商

B.HAF003只适用于核电厂

C.HAF003的关注焦点是核安全,是必须满足的强制性要求

D.ISO9001关注焦点是满足顾客要求,提高经济效益,不是强制执行的标准

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第11题
物流服务的内涵不包含()A.拥有顾客所需要的商品B.商品具有顾客所期望的质量C.能给商品带来

物流服务的内涵不包含()

A.拥有顾客所需要的商品

B.商品具有顾客所期望的质量

C.能给商品带来增值

D.在要求的时间内将顾客所需的商品完好地运送到正确地点

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