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第1题
西方国家行政组织职能结构的重构体现在不断强化公共服务责任与分权改革两个方面，强化政府公共服务责任主要有以下哪几条途径（)。
A.从企业经营领域引入顾客导向的公共服务文化，并且制定政府顾客服务标准
B.引入竞争求质量的公共服务机制
C.借鉴企业管理技术与方法，在政府与公共部门中引人战略管理、全面质量管理、标杆管理、目标管理、绩效管理等
D.以强化绩效评估为指引的改革计划，不断提升公共服务质量
E.行政组织向社会转移权力
第2题
关于政府绩效评估与传统考核制度的联系,说法正确的是（)。
A.二者都是一种对行为结果进行测量和结果的方法与手段
B.都是由一定的部门所组织的、对政府部门及公务人员行政活动的内容与结果所进行的绩效等级评估与考量
C.评估与考核都严格按照一定程序进行
D.评估与考核结果在一定程度上与晋升、奖惩、任免、利益相联系
E.都具有一定的权威性
第4题
EFQM卓越模型是为沟通和评估战略绩效而设计的，而平衡计分卡则希望组织在所有的管理活动中采用良好的做法。（
EFQM卓越模型是为沟通和评估战略绩效而设计的，而平衡计分卡则希望组织在所有的管理活动中采用良好的做法。( )
第6题
（)是通过对企业战略的建立、目标分解、业绩评价，并将绩效成绩用于企业日常管理活动中，以激励员工业绩持续改进并最终实现组织目标以及战略的一种正式的管理活动。
A.绩效管理
B.绩效考核
C.绩效评估
D.绩效实施
第8题
在绩效评估环节中，基层管理者主要工作是：（)
A.根据原先设定的标准进行评估员工任务完成情况
B.亲自参与评估和组织评估数据收集工作
C.检查监督和分析员工自评工作出现的问题，为下一阶段工作改进提供可靠依据
D.以上都是
