A.渠道覆盖范围(线下网点数量与分布区域,线上可及地域范围)及相应地区(包括境外国家和地区)的风险程度
B.通过该渠道建立业务关系的客户数量和风险水平分布
C.通过该渠道办理业务的客户数量、交易笔数与金额,办理业务的主要类型和风险水平
D.产品业务是否应用可能影响客户尽职调查和资金交易追踪的新技术
A.客户名下疫情工单已完成,无处理意见,直接告诉客户我行按邮件顺序处理,请客户耐心等待
B.客户名下疫情工单已完成,无处理意见,通过《关于疫情期间部分客户延后还款的通知》附件1的延期人员名单,查询是否有该客户
C.如附件1中有客户,告知业务部门审批的处理结果
D.如附件1中无客户,告知客户:我行会按照邮件顺序逐条处理,请您耐心等待
A.不买商业险无法办理解押
B.在指定渠道购买保险后将无任何解押费用
C.若客户通过我司指定渠道购买商业险,可在自然结清后申请减免380元的费用
D.380元的费用包含了180元的资料管理费和200元的服务费
B.客户对你销售的产品发生兴趣时,会通过语言询问方式,如“我可以再试一试你的产品吗?”“你们公司的产品售后服务有保障吗?”“您的产品真是太漂亮了!”“我的朋友也建议我购买这种产品,说它性能非常可靠,真是这样吗?”
C.客户欲购买一台电脑,在听完销售人员的展示介绍后,会不自觉地去走近观看、抚摸产品,详细查看商品的说明书,并要求试运行各种软件等
D.促销人员在介绍产品时,顾客低头沉思时,眼神会凝住不动
A.保障与街道办事处、居委会、防控站或中心等政府有关部门的信息沟通渠道畅通,指定专人对接并跟进政府有关部门对疫情的管控指示
B.协助政府部门对物业使用人情况进行排查,建立疫情台账,并按要求收集疫情人员信息,如个人基础信息、近期出行信息、车辆出入信息、体温监测数据
C.配合当地宣传部门进行疫情防范宣传,并通过微信推送、宣传栏张贴等方式及时向客户传达疫情防范知识
D.发现与疫情相关的突发事件,应配合相关部门第一时间采取有效措施,及时抢救、有效隔离,严防疫情蔓延
A.贷款购车专门用于出租运营的个人
B.受疫情影响较大的批发零售、住宿餐饮、物流运输、文化旅游等行业暂时失去收入来源的个体工商户
C.符合条件的出租车、网约车企业或其子公司
D.已享受创业担保贷款贴息政策且已按时还清贷款的个人,在疫情期间出现经营困难的客户
A.针对直销渠道发行的产品双录,需由我司员工完成
B.针对代销渠道发行的产品双录,可以由代销机构的员工完成
C.客户表示自己在国外不方便,可以由家人代办双录签约
D.客户可以通过APP进行线上机器人双录