题目内容
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[单选题]
优质护理服务目标“四个满意”是指（）
A.患者满意、家属满意、社会满意、护士满意
B.患者满意、家属满意、政府满意、护士满意
C.患者满意、社会满意、政府满意、护士满意
D.患者满意、家属满意、社会满意、政府满意
E.家属满意、社会满意、政府满意、护士满意
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A.患者满意、家属满意、社会满意、护士满意
B.患者满意、家属满意、政府满意、护士满意
C.患者满意、社会满意、政府满意、护士满意
D.患者满意、家属满意、社会满意、政府满意
E.家属满意、社会满意、政府满意、护士满意
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A.是指导护士工作及解决问题的工作方法和思想方法
B.其目标是增进或恢复服务对象的健康
C.是一个综合的、动态的、具有决策与反馈功能的过程
D.是对护理对象进行主动、全面的整体护理
E.是由估计、诊断、计划、评价四个步骤组成
A.增加客户赔偿难度，使客户放弃索赔，减少公司损失
B.提供优质客户服务，准确定责，合理定损
C.解决客户所有问题，使客户满意
D.尽量压低定损金额，能少赔就少赔
A.护理目标是否达到
B.护理问题是否解决
C.护提措施是否落实
D.护理效果是否满意
E.护理人员是否完成护理病案的书写
A.医院基本情况、医院重视和支持护理工作、实施科学护理管理
B.医院基本情况、开展优质护理服务工作情况、存在问题及整改计划
C.医院重视和支持护理工作、实施科学护理管理、改善临床护理服务、持续改进护理质量
D.开展优质护理服务工作情况、实施科学护理管理、存在问题及整改计划
A.管理规范、产品优质、服务完善，创建世界一流矿业公司
B.做大、做强、做好，创建世界一流矿业公司
C.做大、做强、做好，创建世界一流铜业公司
D.管理规范、产品优质、服务完善、创建世界一流铜业公司
