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更多“ 用户如办理的是次月生效的优惠购益选包(5G升级专享合约)，…”相关的问题
第1题
5G特惠流量包办理说明（)。
A.套餐月费外，无其他办理限制
B.通信状态正常的移动客户均可成功办理对应档次产品
C.5G特惠流量包各档次向上兼容，即高月费档次客户可办理低月费档次特惠流量包
D.客户仅可同时订购一个5G特惠流量包产品，5G特惠包各档次之间互斥
E.用户退订5G特惠流量包的次月，可再次办理已生效月费对应档次的5G特惠流量包
第3题
以下哪项不属于降档挽留包的优惠（)。
A.办理后立即生效(办理当月即减免话费)，优惠期为6个月
B.12个月内仅能参加一次本活动
C.办理后立即生效(办理当月即减免话费)，优惠期为3个月
D.客户办理相应挽留包后，优惠期间享受每月套餐费用减免10~100元
第4题
老用户办理冰激凌副卡需要注意的问题（)。
A.用户如果是合约期用户，需要办理提前解约，并交纳相应的违约金后次月进行办理
B.有靓号低消的用户不能办理冰激凌副卡
C.智慧家庭融合套餐的老用户需要进行融合拆包后，次月进行办理
D.有靓号低消的用户可办理冰激凌副卡
第5题
如有客户进店反映办理办理全国亲情网业务后没有享受到优惠，如何处理()?
A.场景一：外省主卡添加我省副卡，我省副卡未享受优惠解释口径：尊敬的客户，经核查，您办理的亲情网主卡为**省用户，目前荆州客服办理全国亲情网副卡，暂无法享受优惠，如需享受优惠，建议将荆州号码设为主卡
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B.场景二：主副卡均为我省用户解释口径：尊敬的客户，您反馈的全国亲情网计费问题，我们需要转交给相关部门做进一步核查。根据您的消费需求，建议您可办理省内合家欢业务，与亲情网10元功能费相比更优惠，主卡仅需6元/月，10位家庭成员省内通话全包，家庭成员还可设置三位短号，拨打更加方便。现在办理更能享受优惠(介绍优惠活动，如湖北2019年开门红话费类活动—合家欢最新版(6元/月)3/6个月免费体验，具体以地市执行为准)
C.场景三：客户咨询全国亲情网业务时，优先引导客户使用省内合家欢业务解释口径：根据您的消费习惯，推荐您办理省内合家欢业务，与亲情网10元功能费相比更优惠，主卡仅需6元/月，即可享受10位家庭成员省内通话全包，家庭成员还可设置三位短号，拨打更加方便。如果需要，我可以马上为您办理
