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第1题
千兆宽带开通后告知客户工作描述正确的是()。
A、运营商宽带千兆接入界面是光猫
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B、光猫以下的用户家庭网络由用户自己负责
C、如果确保千兆极致体验，除千兆接入外，还需要用户家里的路由器、网线和用户电脑等终端支持千兆
D、如因用户家庭内网络(如网线、路由器等)问题导致无法测速达到千兆，向客户推荐智能组网服务，帮助客户进行家庭网络优化，否则，则需与客户签署告知书
第2题
华为移动路由器各系列说法正确的是（)。
A.5GCPE系列：中小企业必备，网速相当于千兆宽带的5G高速路由器
B.移动路由系列：家庭短租必备，不拉宽带也能上网的移动路由器
C.5G随行WiFi系列：出差办公必备，不用插卡也能上网的高速路由器
D.4G随行WiFi系列：出差办公必备，更小更轻薄，口袋里的4G全网通路由器
第3题
“三千兆”产品为家庭市场带来新的发展空间的原因包括（)。
A.广东三家运营商千兆资源覆盖差距不大
B.智能家居、物联网等新的应用场景普及度越来越高
C.家庭wifi网络问题较多，组网市场空间大
D.联通产品具有绝对优势
第6题
用户使用iHGU或者家用路由器的场景下，装机完毕后增加对无线信号强度的测试，询问用户家里经常上网的地点，在常用点位使用类似Wifi分析仪的软件进行无线信号测试，要求无线区域无线信号强度大于等于()。
A.-15dbm
B.-35dbm
C.-50dbm
D.-65dbm
第9题
2021年市场片宽带类KPI项目考核，以下正确的是（)
A.宽带净增(含小微)
B.VIP包净增
C.宽带电视净增
D.家宽净增
E.家庭组网新增
F.6大智家产品净增G.千兆宽带用户到达
第10题
在绑定网关之前，装维人员须要以下几个事项（)。
A.确保所连的网关为中国移动智能家庭网关
B.确保网关没有故障，并检查网关是否已通电开机
C.确保用户宽带已开通
D.请检查用户手机是否可以正常通过WIFI连接外网，并已连接智能家庭网关的WIFI
第11题
企业宽带产品优势（)。
A.资源覆盖广，优质光缆基础资源完备，网络覆盖面积广
B.网络更通畅，全面提升网络速率，畅享千兆宽带带来的极速上网体验
C.套餐更实惠，多种档位套餐，提供多种增值业务，满足多样化需求，降低企业通信成本
D.服务有保障，提供差异化服务和完善的客户服务体系
