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[单选题]
《合肥客运段客运服务质量管理办法实施细则》规定:列车设备设施等故障长时间未修复,被省级媒体或省级网站上曝光,造成社会影响的,属于什么问题()。
A.服务质量重大问题
B.服务质量严重问题
C.服务质量一般问题
D.服务质量不良反映
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A.服务质量重大问题
B.服务质量严重问题
C.服务质量一般问题
D.服务质量不良反映
A.客运服务质量工作
B.服务质量工作
C.新闻报道
D.客旅客服务质量工作
A.客运各岗位
B.列车员
C.客运工作人员
D.列车长
A.客运部门
B.车辆部门
C.车辆乘务员
D.列车员
A.法律法规
B.铁路旅客运输规程
C.《中国铁路上海局集团有限公司普速铁路行车组织规则》
D.铁路旅客运输管理规则
A.谁发现、谁负责
B.谁发现、谁锁闭
C.谁打开、谁负责
D.谁打开、谁镇闭
A.通知司机停车
B.使用紧急制动阀停车
C.呼叫列车长通知司机停车
D.呼叫车辆乘务员通知司机停车
A.司机
B.列车长
C.车站值班员
D.车辆乘务员
A.通知列车长
B.使用紧急制动阀
C.通知车辆乘务员
D.通知乘警
A.餐车长
B.列车长
C.厨师
D.服务员
A.锁销闭
B.锁闭
C.加锁
D.关闭