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题目内容（请给出正确答案）

[单选题]

要做到随时随地为公众提供电子化公共服务就要从（)入手。

A.完善公共服务的制度供给

B.完善人员队伍的结构

C.完善政府公共服务基础设施

D.完善公共服务供给的决策机制

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第1题

从建设服务型政府的角度来说，电子化公共服务应遵循以（)为导向。

A.政府需求

B.公众需求

C.经济需求

D.政治需求

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第2题

地方政府的社会职能包括（)。

A.制度供给和创新职能

B.提供良好的公共政策服务

C.提供公共产品和公共服务

D.控制公众舆论

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第3题

（)是指个人、社会组织或网络等在社会使命的激发下，追求创新、效率和社会效果，面向社会需要，建立新的组织，向公众提供产品或服务的社会活动。

A.公益创业

B.内部创业

C.公共创业

D.创新创业

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第4题

公民信息服务是电子化公共服务的最基本的形式。（)

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第5题

属于电子化公共服务的特点的是（)。

A.需求导向化

B.流程优化

C.低成本化

D.透明化

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第6题

下属于经济服务的电子化公共服务项目包括（)。

A.电子工商

B.电子税务

C.电子国防

D.电子报关

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第7题

公众教育区域配备监管机构指定的银行业消费者权益保护宣传刊物及数量充足的金融知识普及等读物，或提供电子化获取渠道（）

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第8题

按照（)划分，可以将政府电子化的公共服务分为信息发布、信息搜索、文件下载、在线业务受理、电子邮件等9种。

A.具体行政行为

B.服务方式

C.职能

D.服务对象

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第9题

189邮箱是中国电信仅对C网手机用户用户提供的新一代的邮箱服务，让用户可以通过短信、彩信、WAP上网、PushMail客户端等方式，随时随地处理邮件（）

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第10题

公共关系的辅助决策职能主要包括()

A.强化舆论，扩大影响

B.为确立决策目标提供咨询建议

C.为决策提供信息服务

D.协助拟定和选择决策方案

E.从公众关系角度评价决策效果

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第11题

（)是指公共服务部门将公共服务的内容、标准、程序和责任等公之于众，向公众作出信守性许诺，接受公众的监督，以实现提高服务水平、有效满足公众需求目的的一种政府绩效管理机制

A.社会服务承诺制

B.社会服务监督制

C.政府绩效管理制

D.政府绩效审核制

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