题目内容
（请给出正确答案）
[单选题]
投诉诱导用户退单，查询运单在骑手接单钟后就申请退单，退单原因无，骑手申诉称用户下单后退单未联系，申诉判断逻辑是（）
A.不通过6
B.通过6
C.致电用户核实
D.通过3
答案
C、致电用户核实
如果结果不匹配，请 联系老师 获取答案
题目内容
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答案
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A.不通过6
B.通过6
C.致电用户核实
D.通过3
答案
C、致电用户核实
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A.骑手通知我无法配送
B.商家通知我无法配送
C.送太慢、等太久
D.无骑手接单
E.骑手沟通态度差
A.统一口径回复
B.后台处理员及时报备班组长，由班组长报备上级领导或本地综合部接口人
C.前台生成媒体采访类工单（已明确媒体身份），投诉处理员接单后无需回访用户，直接上报值班组长
D.在线接受采访
A.为逃避订单异常处罚等原因诱导用户取消订单引起的用户投诉将永久拉灰
B.骑手私下向用户多收取费用引起的用户投诉处罚300/次+拉灰1天
C.恶意辱骂商户、用户引起投诉导致罚款300/次+拉灰7天
D.配送完成后骑士因差评、投诉等骚扰、威胁用户撤诉的将永久拉灰
