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[判断题]
在客户拜访过程中，开放性问题不会让客户感到约束，他们通常会感到放松和愉快，这有助于我们与客户进一步沟通。（)
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A．相信在这次错误广为人知以后，Banquecard作为值得信赖的贷款服务的名声可以维持住公司的客户。
B．未能确定Banquecard向所有客户收取了相同的利息。
C．忽视了Banquecard客户被索取利息过高的数额可能高于被索取利息过低的数额。
D．假定被Banquecard索取利息过高的客户没有注意到他们贷款账单中出现的错误。
E．预先假定账务错误使每个Banquecard的客户要么被索取利息过高，要么被索取利息过低。
