A.政府部门主要依赖于政府的命令机制(合法权威)
B.第二部门(商业部门)主要依赖市场价格机制(交互作用)
C.第三部门(非营利组织)依赖社群的网络机制(共同价值观和信仰)
D.第三部门(非营利组织)依赖科层官僚制的命令机制(合法权威)
A.从企业经营领域引入顾客导向的公共服务文化,并且制定政府顾客服务标准
B.引入竞争求质量的公共服务机制
C.借鉴企业管理技术与方法,在政府与公共部门中引人战略管理、全面质量管理、标杆管理、目标管理、绩效管理等
D.以强化绩效评估为指引的改革计划,不断提升公共服务质量
E.行政组织向社会转移权力