首页 > 成人高考
题目内容 (请给出正确答案)
[单选题]

拆机挽留岗标准服务语言不正确的是()。

A.您好,能为我们的套餐和服务提供一下您的宝贵意见吗?

B.如为您提升资费你是否愿意继续使用我们的套餐

C.先生,您的优惠套餐已办理完毕,请问您还有什么需要帮助的吗?

查看答案
答案
收藏
如果结果不匹配,请 联系老师 获取答案
您可能会需要:
您的账号:,可能还需要:
您的账号:
发送账号密码至手机
发送
安装优题宝APP,拍照搜题省时又省心!
更多“拆机挽留岗标准服务语言不正确的是()。”相关的问题
第1题
呼出服务内容包括:用户的回复回访、维系挽留、亲情关怀、催缴费()
点击查看答案
第2题
拆机是指家庭宽带用户从BOSS系统取消服务后()。

A.联系用户

B.注销用户账号

C.释放资源

D.撤出相关设备

点击查看答案
第3题
下列说法中不正确的是()

A.模块是VB语言声明、语句和过程的集合

B.窗体和报表都是类模块,通常都含有事件过程

C.可以在窗体模块中引用标准过程中的模块

D.标准模块中包含的是通用过程和事件过程

点击查看答案
第4题
以下关于万维网服务的描述中,不正确的是()。

A.WWW是基于超文本协议

B.在WWW看到的文件都是由超文本标记语言编写而成的

C.在WWW中使用统一资源定位器URL命名的约定

D.WWW提供了一种非常易于使用的友好界面

点击查看答案
第5题
10000号对客户的保持是指客户取消或拆除某项电信产品时,客服代表使用客户保持技巧,使用户继续使用中国电信的产品或服务,具体分为哪些步骤?()

A.了解用户取消/离网原因

B.针对性实施挽留

C.推荐适合的产品

D.促成订单

E.客户关怀

点击查看答案
第6题
客户挽留的原则()。
客户挽留的原则()。

A.服务第一、客户为先关系的培育和积累

B.客户关怀可以成为核心竞争力

C.忽略潜在的优质客户

点击查看答案
第7题
服务纪律“五“规范,需提前2分钟到岗。()
点击查看答案
第8题
服务流程是完成某一项服务的整个循环和(),而不仅仅是一个岗位在某项工作上的操作步骤。

A.操作方法

B.岗位设置

C.相互关系

D.服务的步骤

点击查看答案
第9题
防护员立岗接车标准的“3个90度;”是指在做“三个面向”时每次转体90度。()
点击查看答案
第10题
下列说法中属于行为规范零容忍标准的是()。

A.面容不整洁,头发长,未刮胡须

B.值岗期间不穿工服

C.工作期间抽烟、酒后上岗

D.值岗期间与客户发生言语冲突

点击查看答案
第11题
客户扫码打开“在线取号”页面通过手厅自助办理,在扫码取号页面进行的线上服务量收计入当前引导岗对应的营业员。()
点击查看答案
退出 登录/注册
发送账号至手机
密码将被重置
获取验证码
发送
温馨提示
该问题答案仅针对搜题卡用户开放,请点击购买搜题卡。
马上购买搜题卡
我已购买搜题卡, 登录账号 继续查看答案
重置密码
确认修改