在当代科学技术水平迅速发展、消费需求变化加快、市场竞争激烈的今天,企业得以生存和发展的关键在于不断地创造新产品和改进者产品。按不同的划分标准种类,按产品研究开发过程可以分为全新产品、改进型产品和()。
A.模仿新产品
B.降低成本型产品
C.重新定位型产品
D.企业新产品
案例分析 TCL集团1998年以其总资产58亿元,销售额108亿元,实现利润8.2亿元的业绩,在全国电子行业排行表上跃居前五名。回顾17年前由5000元财政贷款起家的成长历程,这个地方国有企业集团的高层决策者体会到建立并贯彻一套适应市场经济要求的经营理念,是公司生存和发展的关键。
TCL的经营理念包括两个核心观念和四个支持性观念。两个核心观念是:
──为顾客创造价值的观念。公司明确提出“为顾客创造价值,为员工创造机会,为社会创造效益”的宗旨,将顾客利益摆在首位。每上一个项目,都要求准确把握消费者需求特征及其变化趋势,紧紧抓住四个环节:不断推出适合顾客需要的新款式产品;严格为顾客把好每个部件、每种产品的质量关;建立覆盖全国市场的销售服务网络,为顾客提供产品终身保修;坚持薄利多销,让利于消费者。
──不断变革、创新的观念。他们根据市场发展变化不断调整企业的发展战略和产品质量与服务标准,改革经营体制,提高管理水平。近几年来,集团除推出TCL致福电脑、手提电话机、锂系列电池、健康型洗衣机和环保型电冰箱等新产品外,对电视机、电话机等老产品每年也有各近20种不同型号新产品投放市场,并几乎都受到青睐。
在具体的营销管理工作中,集团重点培育和贯彻了四项支持性观念:
(1)品牌形象观念。将品牌视之为企业的形象和旗帜,对消费者服务和质量的象征。花大力气创品牌、保品牌,不断使品牌资产增值。
(2)先进质量观念。以追求世界先进水平为目标,实施产品、工艺、技术和管理高水平综合的全面质量管理,保证消费者利益。
(3)捕捉商机贵在神速的观念。他们认为,挑战在市场,商机也在市场,谁及时发现并迅速捕捉了它,谁比竞争对手更好地满足消费者需要,谁就拥有发展的先机。
(4)低成本扩张观念。认为在现阶段我国家电领域生产能力严重过剩,有条件实行兼并的情况下,企业应以低成本兼并扩大规模,为薄利多销奠定坚实基础。
TCL集团在上述观念指导下,建立了统一协调、集中高效的领导体制,自主经营、权责一致的产权机制,灵活机动、以一当十的资本营运机制,举贤任能、用人所长的用人机制,统筹运作、快速周转的资金调度机制。请问:
(1)、TCL的经营理念是否适应我国当代市场环境的要求?
(2)、试评价这种观念及其对企业成长的作用。
成本的希望,包括:物料运输的时间安排、确定货源和购买数量以及设定销售条件等。也就是说,关键问题是:采购多少?何时购买?在哪里购买(发货地点)?发运物料的重量、形态和规格应该是多少?因为他们意识到购入物料的开支平均要占总开支的50%以上,而其中供应商处于降低成本的焦点位置。现将公司所使用的战略归纳为以下几方面:
(1)收集现有供应商的资料。整理和更新现有供应商的资料,包括所提供的产品质量、公司的供应能力、产品的价格等相关的信息、
(2)重新就合同进行谈判。给供应商寄信,要求其降低价格5%或者更多,对于那些拒绝降价的供应商,则取消合同,重新组织投标。
(3)提供帮助。向供应商的工厂派驻专家小组,帮助他们进行生产重组,并提出其他提高生产率的建议;和供应商一起努力简化零部件的设计,降低生产成本。
(4)不断施加压力。为了保证改进措施不断涌现,设定每年的全面成本削减目标,通常为1年5%或者更多。
(5)减少供应商数量。大幅度减少供应商的数量,有时减幅可高达80%;对于那些致力于提高规模经济的供应商,则增加对他们的购买。
试问:
(1)影响企业提高利润的因素有那些?请分析该案例中公司节约成本提高利润的重点在那里。
(2)如果你是该公司的经理,你会从那方面着手来提高企业的利润,请说明你的理由。
A.盈亏平衡点是企业销售收入与成本费用相等的那一点
B.当销售收入在盈亏平衡点以下时,企业将要承受损失;在盈亏平衡点以上时,企业可以创造利润
C.高经营杠杆行业中的企业盈亏平衡点普遍较低
D.盈亏平衡点较高,很小的销售下滑便有可能导致较大的利润下滑
A.投资的现金需求小
B.产品具有较多的利润和营业现金流入
C.所创造的净现金流入较少
D.指市场增长率和企业市场占有率都比较高的产品
A.启动阶段
B.成熟阶段
C.衰退阶段
D.成长阶段