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第3题
厅内营业员不允许出现：托腮或趴靠在桌上、翘二郎腿、抱胸、叉腰、在厅内跑动、鞋跟拖地、单指示意等不规范动作。工作期间不得出现擅自离岗、聊天、东张西望、嬉笑打闹、上外网、玩手机、吃东西、接打与工作无关的电话等影响客户感知的行为。接待客户应将单据、钱币、客户证件、业务资料等双手递交给客户。()此题为判断题(对，错)。
第4题
对于因平行或邻近带电设备导致检修设备可能产生感应电压时，应加装工作接地线或工作人员使用个人保安线，但（)。
A.加装的接地线应登录在工作票上，个人保安接地线由工作人员自装自拆
B.加装的接地线和个人保安接地线均由工作人员自装自拆，但应记录在工作票上
C.加装的接地线和个人保安接地线均应登录在工作票上
第7题
运行维护人员在已正式投入运行的信息网络、基础应用系统、业务应用系统、安全防护系统、存储备份系统、机房电源系统以及辅助系统上进行设备安装、调试、故障检修、安全性测试、预防性试验、备份与恢复、软件变更等工作，执行工作票制度，应()。
A.填写信息系统工作票
B.填写信息系统业务受理单
C.填写托管系统维护申请单
D.向负责人口头申请
第11题
危险化学品必须储存在经（)直辖市人民政府经济贸易管理部门或者设区的市级人民政府负责危险化学品安全监督管理综合工作的部门审查批准的危险化学品仓库中。
A.省、自治区
B.乡、镇
C.县、市
D.镇、村
