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第4题
问题1：以下在销售环节中提倡的是（）
A.不说教师牛，要说好未来教师培训体系
B.不说讲义牛，要说好未来教研员团队与底层教研优势
C.要让客户相信好未来教学教研不是直播主讲教师一个人做成的，而是组织力量的强大
D.要极力说明好未来老师年轻有本事，让公立校教师心服口服
第9题
学生课上了一半，觉得于主讲老师互动太少，对后面的课程不感兴趣，不想上了。你作为辅导老师应该（）
A.百般阻挠，让年级组长，教研组长，或授课老师帮助挽留学员
B.退费前先让家长转到其他辅导老师班上。让其他水平更高的同事帮助挽留
C.积极与家长沟通，询问孩子情况，安抚学生的情绪。并且在之后的工作中也注意维护这个学员
D.立刻给家长办理退费
