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[判断题]

会展活动的组织人员和服务人员工作在会展现场,直接面对参展商和参观者,他们的服务意识、言行举止、服务规范、服务质量,间接影响着会展主办者的服务理念是否得到落实。()

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第1题
在商业性会展中,会展主办者的收入主要来自直接客户,即参展商和参观者。()
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第2题
会展服务贯穿于会展活动的始终,会展活动的主体在整个会展活动中不需扮演集中服务提供的角色,从会展产业延伸的角度考虑服务的提供,尽量取得参展商的信任,维系好双方的关系,为以后组展的顺利奠定良好基础。()
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第3题
按服务内容可将会展服务分为以下哪几类?()

A.参展商服务、观众服务、其他服务等

B.会展组织服务、会展场地服务、会展配套服务等

C.会展前期服务、会展中期服务、会展后期服务等

D.秘书礼仪服务、广告宣传服务、后勤保障服务等

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第4题
软件帮助企业把参展商、专业观众的需水和企业内部的业务活动以及供应商的资源整合在一起形成完整的链条并进行有效管理。这体现了会展信息管理系统的特点()

A.“以人为本”的竞手机制

B.把组织看作个社会系统

C.以服务供应链管理为核心

D.实现电子商务,全面整合企业内外资源

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第5题
对于会展活动而言,会展招募在很大程度是指会展的营销工作,通过各种营销手段和方法将会展产品推销出去,将参展商和观众吸引到会展活动中来。()
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第6题
会展后续工作发生在会展实体活动之后,是组展商与参展商与客户之间在会展期间关系的继续。()
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第7题
会展市场营销的客体不包括()。

A.参会人员

B.会展企业

C.参展商

D.专业观众

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第8题
会展参加和参观者作为会展旅游中的潜在旅游者,具有不同于一般旅游者的特点,他们参加旅游活动,通常有着很强的独立性,不愿过分受人支配。()
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第9题
会展场馆进行目标市场定位首先要识别自身潜在的竞争优势,在分析场馆竞争优势时,主要考虑的因素有()。

A.信息差异

B.场馆差异

C.服务差异

D.人员差异

E.形象差异

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第10题
面对国内会展物流市场巨大的发展潜力和运输服务市场开放后国外物流企业的竞争,开展会展物流业务的企业应及早确立垄断地位,积极培育良好的会展物流市场环境,提高物流企业的会展物流服务能力。()
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