题目内容
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[判断题]
会展活动的组织人员和服务人员工作在会展现场,直接面对参展商和参观者,他们的服务意识、言行举止、服务规范、服务质量,间接影响着会展主办者的服务理念是否得到落实。()
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A.参展商服务、观众服务、其他服务等
B.会展组织服务、会展场地服务、会展配套服务等
C.会展前期服务、会展中期服务、会展后期服务等
D.秘书礼仪服务、广告宣传服务、后勤保障服务等
A.“以人为本”的竞手机制
B.把组织看作个社会系统
C.以服务供应链管理为核心
D.实现电子商务,全面整合企业内外资源