题目内容
（请给出正确答案）
[多选题]
现在搭载有上汽大众移动在线服务的车型有哪几个（）
A.2020款帕萨特
B.2020款途观L
C.Viloran
D.辉昂
答案
AC
如果结果不匹配，请 联系老师 获取答案
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B.2020款途观L
C.Viloran
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A.投诉率指在投诉考核周期内被计投诉次数的全部工单数量（不含媒体工单）占维修台次总量的比例
B.根据投诉来源，分为电话投诉工单和网络媒体投诉工单
C.电话投诉分为服务内投诉及技术类投诉
D.网络媒体投诉指用户采用信函/传真/邮件、或向上汽/大众集团投诉，或向网站、媒体、政府职能部门等进行的投诉
A.探影是大众全球车型，途铠是中国特供车型
B.探影和途铠都采用大众最新的方向盘设计
C.探影有R-Line车型，途铠全系无R-Line车型
D.探影采用大众最新SUV设计语言，而途铠还是上一代设计语言
A.对于使用假冒伪劣、不符合国家法律法规规定的或侵犯知识产权的零件/附件或达不到国家产品质量要求的零件/附件经举报情况属实的
B.对于使用非上汽大众原装零件/附件未明示的、经媒体曝光查实的或由政府部门查处
C.对于使用非正常手段，如使用外挂程序、黑客技术等方式修改ICrEAM系统内部数据或输入输出结果
D.对于不配合、故意隐瞒、阻扰上汽大众及大众授权的第三方对经销商正常开展诚信经营检查工作
E.对于《诚信经营检查评价表》中小于50分的经销商
A.在线政府
B.数字生活
C.信息经济
D.网络社会
A.在线政府
B.数字生活
C.信息经济
D.网络社会
