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第1题
美的系洗衣机产品（包括滚筒、全自动、干衣机、双桶)，自购机之日起均享受我司整机三年包修政策;高端产品：COLMO、比佛利、东芝系列产品家用机享受什么样的差异化服务政策？（)
A.终身免费服务，超保后只收备件费(人工与远程免收)
B.终身免费服务，超保后不收备件费(人工与远程免收)
C.外观件包修3年，整机包修6年
D.主要部件包修8年，整机包修6年
第4题
COLMO寓意“攀登”。诞生于欧洲之巅勃朗峰。凭借_________________的品牌精髓和“科技服务生活本源、设计释放理性空间”的品牌理念，集聚全球前沿科技和高端智造的智慧灵思，为消费者带来兼具至臻品质和自主学习能力的AI科技家电品牌。
A.生而非凡
B.轻享生活
C.新物种，新躁动
D.专业科技品质生活
第6题
关于本年度客户活动，以下说法正确的是（）
A.养老金VIP新户礼品为拉杆箱或养生壶
B.养老金普通客户新户礼品为蒸锅或闷烧罐
C.我行社保卡可参加喜茶满50减20活动
D.二季度开薪周周享符合条件的客户每人每月只可获奖一次
第7题
以下哪些为5G全球通超级家套餐的卖点或优势（）
A.网络权益：5G优享服务或5G极速服务
B.套外语音费用：5G套餐套外语音为0.15元/分钟，4G套餐为0.19元/分钟
C.流量或宽带扩容：同档次的5G套餐比4G套餐的流量更多或宽带带宽更高
D.全国互拨免费：根据档次不同，可添加2-4个本省/外省移动号码互拨免费
E.终端优惠：5G套餐可享受终端合约政策，购机更优惠
F.会员权益：可办理5G权益升级包（主套餐）/5G权益升级包（主套餐签约），享1个月/6个月会员
第11题
以下哪些符合目前我院的管理要求（）
A.新入院患者院前新冠核酸检测认可7天内（含7天）的结果
B.住院患者必须陪护时固定一患一陪，陪人须核酸检测阴性；更换陪人时，新换陪人须核酸检测阴性
C.门急诊严格执行一人一诊一室
D.发热门诊全员核酸筛查
E.患者和陪人不得随意外出和去其他病房串门
