如果结果不匹配，请 
更多“退货退款需要满足以下哪些条件才能退款到账（）”相关的问题
第1题
以下单号，客户要求退运费，如何应对?()A、亲，我是物流客服，如果是商家问题导致的退货，需要您联系
以下单号，客户要求退运费，如何应对？()
点击查看答案
A、亲，我是物流客服，如果是商家问题导致的退货，需要您联系商家沟通能不能退运费哦，如果商家不愿意处理，您可以联系拼多多官方客服处理哈
B、亲亲，系统会自动退回运费到您支付的账户里，请您耐心等待一下，如果还没有收到退款建议您联系拼多多官方客服问一下呢
C、记录客户需求-采集其他
第2题
以下关于退货操作描述错误的是（）
A.线上支付方式异地退单，接待顾客的门店可直接操作退款
B.银联 POS 刷卡退单，顾客必须在购买门店持银行卡进行刷卡退款
C.顾客因质量问题异地退货，原商品直接由换货门店处理，质量问题直接进行报残
D.接待顾客的门店接收顾客退货图书并快递回原购买门店，快递后需邮件告知原购买门店快递单号
第4题
退货处理不接受折扣处理必须整件退回，需货物回仓后采购确认，满足（）条件方可退款
A.产品属实，BD确认货物可部份缺少
B.包装完整，不影响二次销售
C.产品完整，无缺少
D.产品属实，没有掺假
第7题
顾客D收到货物因尺码不合适、款式不喜欢、瑕疵等原因联系客服进行换货。以下哪些是店铺订单的换货步骤？（)
A.查询页面顾客需要换货的页面库存情况(10件以下的非江浙沪地区，建议顾客退款重拍补差价，其他库存可引导顾客正常换货流程)
B.发送换货流程引导顾客线上申请换货
C.若无库存可推荐其他款，原商品进行退货退款/若有库存发送店铺无责退换货标准话术
第8题
买家反馈收到的价值5000元玻璃吊灯破损了，商家联系了物流核实确实送到的时候买家当面开箱是有一个吊灯上的玻璃球碎了。由于合作的发货物流无返程的合作，于是商家同意了退货请买家自行退回，买家填写了退回货物的单号后商家验货发现整个吊灯都碎了于是拒收包裹拒绝了退款。以下客服处理错误的是()
A.打标‘暂停处理3天-ACS’，留言请买家耐心等待，正在联系物流交涉索赔
B.商家客服打标’同意退款全额-ACS‘并联系仓库重新签收商品
C.商家打标‘同意退款4000元-ACS’并留言由于破损严重，只能支持折价帮助买家退款
D.打标‘全额打款商家-ACS’并留言退回商品已经完全损毁无法退款，请买家自行联系物流索赔
E.打标‘特殊暂停-ACS’告知买家需要等待物流赔付后才能办理退款
第10题
《南昌铁路局互联网售票管理办法》(南铁客发[2011]413号)，在12306.cn网站退票以网站确认()的时间作为铁路旅客运输合同终止的时间
A.交易成功
B.退款到账
C.短信发送
D.订单生效
