题目内容
(请给出正确答案)
[单选题]
用营销化解投诉的目的和意义,不包含以下哪项?()
A.销售产品,提高收益
B.缓解对立矛盾让客户感到被重视
C.将投诉客户变成忠诚客户
D.解决客户未被满足的需求
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A.销售产品,提高收益
B.缓解对立矛盾让客户感到被重视
C.将投诉客户变成忠诚客户
D.解决客户未被满足的需求
对照SMART原则,以下直播目的的表述有问题吗?如果有,主要违背了哪几项原则?
(1)直播当天微信粉丝增长3000个
(2)直播网站粉丝过万
(3)用直播卖手机
(4)用直播提升生产效率
(5)借助直播提升产品人气
A.中国式管理的意义就在于管理修己安人的历程
B.21世纪的主流价值应以科技为重点
C.中国式管理以明哲保身为根本理念
D.中国式管理用推、拖、拉来化解问题