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题目内容 （请给出正确答案）
[单选题]

客人在房间请服务员坐下谈话，服务员应（)。

A.就近坐下，注意坐姿

B.婉言谢绝

C.坐在客厅沙发上

D.坐在床上

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第1题
“请即打扫房”的概念是（）。

A.客房住客因会客或其他原因需要立即打扫

B.服务员正在清扫的房间

C.服务员准备清扫的房间

D.已结完账的房间

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第2题
客房服务员在确定清扫顺序时，应考虑（)。

A.有利于客房销售，提高客房出租率

B.方便工作，提高工作效率

C.满足住客的需求

D.有利于体现客房服务特点

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第3题
楼层服务员下班前检查乘务员房间门窗，切断无人房间电源（）
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第4题
通常经（)检查的房间，就可报总台出租。

A.服务员

B.领班

C.主管

D.客房部经理

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第5题
单宿白班服务员每天检查20%住宿职工房间，做到切断房间电源，检查大功率电器，整理房间物品，排查安全隐患（）
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第6题
楼层服务员按公寓规定，按质保量完成房间保洁任务，室内做到：地面有油污（）
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第7题
楼层服务员按公寓规定，按质保量完成房间保洁任务，室内做到：地面清洁无痰迹，家具(墙面、窗台)无灰尘,四壁无蛛网，窗明几净；卫生间洗脸台盒、坐便器(蹲坑)、镜面无污斑、无水渍，无异味（）此题为判断题(对，错)。
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第8题
酒店维修人员在客房内维修必须有客房服务员陪同。（）
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第9题
物业金牌管家定位对客是（)

A.业主代表

B.业主贴心管家

C.服务员

D.管理员

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第10题
清洁客房时，服务员可使用撤换客用的布件作为擦洗布（）
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第11题
各时间段的客人统计通常有领位员记录客人数，订餐服务员订餐时记录客人数和收银员在客人结账时，记录客人数等方法（）
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