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[单选题]

CRM系统向所有系统用户提供了从外部采购回来的包含有高新成长客户,PEVC投资客户等的超过600万个客户信息,其中营业收入超过50万的工业规模以上企业达70万,这IE客户信息的查询路径为:()

A.市场客户资料

B.业绩管理

C.工作管理

D.百宝箱

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第1题
以下有关CRM的说法错误的是()。

A.CRM着眼于通过整合企业外部的客户资源改善企业运行的有效性

B.CRM就是“一对一”营销

C.CRM提供了具体的执行框架,而ERP则提供了资源的应用及实际的操作

D.只有将CRM与R的财务、库存、生产、采购等模块无缝地集成,才能真正的发挥CRM的作用

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第2题
MySQL中数据字典中的表UERS记录了()。

A.数据库用户的信息

B.提供了关于列权限的信息,该信息源自mysql.column_priv授权表

C.关于数据库中的视图的信息

D.系统中使用读写锁对象的所有记录

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第3题
对Oracle11g数据库各种工具有以下描述1.能高速的将数据传输到另一个数据库2.它提供备份,恢复整个的完整的解决方案,并能按需恢复数据库。3.允许数据从外部加载到数据库4.它为oracle数据库提供了一个磁带备份管理系统以上那点描述了OracleSecureBackup?()

A.000001

B.000002

C.000003

D.000004

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第4题
M公司ERP系统中的库存管理1.系统概述库存管理系统可帮助企业的仓库管理人员对库存物品的入库、出

M公司ERP系统中的库存管理

1.系统概述

库存管理系统可帮助企业的仓库管理人员对库存物品的入库、出库、移库、盘点、补充订货和生产补料等操作进行全面的控制和管理。库存管理系统从级别、类别、货位、批次、单件、ABC分类等不同角度来管理库存物品,以便用户可以及时了解和控制库存业务各方面的准确情况和数据、库存成本和资金占用情况,做到账、物、卡相符。库存管理系统是一个多层次的管理系统,可以通过灵活的设置实行不同层次的管理。

该系统可以进行物品ABC分类码的自动计算,库存物品订货数量的自动计算,各种超常规状态的报警等。系统支持多种计量单位的自动转换,并与采购、销售、生产、财务等子系统有良好的接口,可以从这些子系统中获得数据或向这些系统输送数据,保持了数据的一致性。库存管理是企业管理的基础,该系统既可独立地运行,也可与其子系统联合使用,组成完整的企业管理信息系统。

2.系统主要功能

(1)入库管理。用于处理入库操作,记录各种收货的类型(如外购入库、产品入库、委外加工入库和其他入库等),记录入库物品的物品代码、仓库、货位、数量、单价、供应商或车间、批号等信息,并打印入库单。

(2)出库管理。用于处理出库操作,记录各种发货的类型,(如销售出库,生产领料、委外加工发出和其他出库等),记录出库物品的代码、存放仓库、货位、出库数量、单价、客户代码和领用部门、领料单号或发票号等信息,并打印出库单。

(3)入库检验。对采购来的材料进行检查,合格物品入库,不合格的进行索赔或退货处理。

(4)仓库调拨。按照企业业务和管理方法不同,分别处理物料内部调拨处理和存货异地移库处理,提供调入仓库、调出仓库管理模式,保证仓储的实际数量精确。

(5)库存盘点。可根据需要选择使用定期或连续盘点的方式,即可对于一个仓库的所有物料盘点,也可对某一物料单独盘点,自动汇总盘点数据,及时生成盘盈亏调整单。

(6)库存控制和优化。可按不同条件快速查询物料及现有库存,对库存信息实时监控。对企业内的各类物料进行ABC分类管理,并提供最低的库存量、最高库存量、安全库存量的预警功能。

3.系统特点

·仓库、区域、货物等多层次管理。

·提供物料ABC分类管理,提供物料分级、分类管理。

·支持对库存物品的批次和单件管理方式。

·自定义库存操作原因和财务核算方法。

·提供多种计量单位,系统自动实现计量单位之间转换,提供计划和实际两种物料成本核算方法。

·可为物品设置最大库存量和安全库存量,并有超界限报警处理和物品积压与短缺统计。

·可记录库存物品当前的残损、被占用、被订货和可使用等状态下的数量。

·记录库存历史情况可查询的已往各阶段的物品数量和成本数据。

·支持冻结盘点和循环盘点方式,提供盘盈、盘亏的调整处理,产生库存记录准确性报告。

·支持对补充领料的严格审批,库存操作自动生成财务凭证。

·保存库存操作记录,可查询以往的库存操作历史数据。

·有订货点报警功能,并可自动计算生成采购申请。

·就多级库存操作权限检查,确保数据安全。

·提供多条件组合查询,可全面、及时地反映库存情况。

问题:

通过案例给出的资料,说明EPR系统中库存管理的主要功能。

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第5题
采购是指以不同的方式通过努力从系统外部获得货物、土建工程等的整个采办过程。除了从系统外部获得以上两项内容外,还包括获得()。

A.信息

B.劳动力

C.服务

D.各种资源

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第6题
强调效率而非有效性,广泛运用EDI和Interne等信息技术,从采购到分校的完整系统具有可见性,是集成化供应链管理的哪一个阶段()?

A.内部集成化供应链管理阶段

B.职能集成管理阶段

C.基础建设阶段

D.外部集成化供应链管理阶段

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第7题
EDI的实现过程就是用户将相关数据从自己的计算机信息系统传送到有关交易方的计算机信息系统的过程,该过程不会因用户应用系统以及外部通信环境的差异而不同。()
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第8题
系统向用户提供的无功功率越小,用户电压就越高。()
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第9题
以下哪一点不是CRM系统的需要?()‏

A.企业采购管理的需要

B.企业内部一致对外的需要

C.满足客户需求多样化和个性化的需要

D.降低销售渠道成本的需要

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第10题
______定义了系统的功能需求,它是从系统的外部看系统功能,并不描述系统内部对功能的具体实现。

A.用例图

B.类图

C.活动图

D.状态图

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第11题
()主要用于从系统表中获取信息,也为系统管理员和合适用户(即有权限用户)提供更新系统表的途径。

A.系统存储过程

B.用户定义的存储过程

C.扩展存储过程

D.数据库存储过程

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