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[单选题]

服务创新“四维度模型”揭示了创新发生的四个基本维度及维度间的相互作用关系，为服务企业进行创新提供了完整的概念框架，指出了创新包含的基本内容和关键所在。它包含了“新服务概念”、“新的顾客界面”、“新服务传递系统”、以及“技术”四大维度。那么，竞品分析和潜在客户分析属于哪个维度？()

A.新服务概念

B.新的顾客界面

C.新服务传递系统

D.技术

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更多“服务创新“四维度模型”揭示了创新发生的四个基本维度及维度间的…”相关的问题

第1题

服务创新四维度模型中，（)强调了现有的组织结构以及现有员工能力必须适应新服务开发的需要。

A.新服务概念

B.新顾客界面

C.新服务传递系统

D.技术选项

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第2题

市委七届八次全会提出了的工作导向，部署了“九市建设”的重点任务和（)的具体行动，吹响了争创社会主义现代化先行市的号角。

A.数字赋能、拼搏争先

B.四攻坚四争先

C.数字智治、拼搏创新

D.五攻坚五争先

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第3题

下面是一篇调查报告的主体部分：一、特在不俗的成绩二、特在创新的思路三、特在真诚的服务四、特在过硬的本领五、特在人格的魅力。它的结构是（)。

A.并列结构

B.递进结构

C.纵横结构

D.竖式结构

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第4题

服务创新概念框架包含哪几个维度的创新（)

A.服务理念创新

B.顾客体验创新

C.服务流程创新

D.产品生产创新

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第5题

提升创新品质，重在培养“四创”，即培养：创新精神、创新意识、创新思维、________。

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第6题

企业创新技术路线有（)条

A.三

B.四

C.五

D.六

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第7题

通过“引进技术—消化吸收—自主创新”的方式，日本汽车工业飞速发展，跃居世界前列。如今，日本是位居世界第（)的汽车生产大国，汽车产业已经成为支撑日本经济的重要支柱产业之一。

A.一

B.二

C.三

D.四

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第8题

▲9. 中国共产党十七届四全会公报认为，我们党在长期执政实践中，探索形成的基本经验中置于首位是 A

▲9. 中国共产党十七届四全会公报认为，我们党在长期执政实践中，探索形成的基本经验中置于首位是

A．改革创新

B．思想理论建设

C．执政能力建设和先进性建设

D．推进党的建设伟大工程同推进党领导的伟大事业紧密结合起来

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第9题

教学人员的子标准中，包含有4个能力素质维度的基本内容，其中教育技术的应用与创新，它反映了对教师（)的基本要求

A:应用意识、评价与反思、终生学习

B:基本知识、基本技能

C:公平利用、有效利用、规范行为

D:教学设计与实施、教学支持与管理、科研与发展、合作与交流

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第10题

面向泛在电力物联网建设和发展需要，优化网络安全分区和数据部署策略，构建互联网大区，筑牢网络安全“四道防线”，构建“可信互联、精准防护、安全互动、智能防御”核心防护能力，优化信息运检体系，保障电网业务和新兴业务创新发展。()此题为判断题(对，错)。

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第11题

下面对小而美的企业说法正确的是（)A小而美，小是市场小;B小而美是细分市场，满足某个群体认同的

下面对小而美的企业说法正确的是()

A小而美，小是市场小;

B小而美是细分市场，满足某个群体认同的需求;

C美是细节之处让用户感动，经营方式创新有新意追求极致;

D美还包括产品、营销、服务等多维度打造最佳客户体验。

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