如果结果不匹配，请 
更多“以下哪一项是自主型顾客的应对方式？（）”相关的问题
第7题
以下关于顾客中意的表达不正确的一项为哪一项？（）
A.是对所取得的产品的一种客观评判
B.顾客中意是顾客的一种心理状态
C.顾客中意状态可否产生，前提是要取得“刺激”、即要同意某种产品
D.顾客中意与否不是针对产品的，而是针对提供产品的组织的
第8题
如果一个企业的顾客忠诚度低于另一个企业，那么以下哪一项是正确的（)？
A.销售额会低于另一个企业
B.到达相同销售额所投入的成本会低于另一个企业
C.不会影响企业竞争力
D.从根本上降低了企业自己的竞争力
第11题
以下哪一项会使供应商变得更有讨价还价能力的条件（)。
A.有令顾客满意的替代品供应
B.供应商的产品已经给购买者制造了很低的转换成本
C.对供应商来说，购买者是他的重要客户
D.供应商具有前向整合的能力
