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[多选题]

福建水利视频会议项目为客户解决的问题包括()

A.建设研讨

B.调度协调

C.日常会议

D.应急响应

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第1题
一个成本控制敏感项目团队分布在三个位置——存在时区、语言、沟通问题。若要解决这些问题,项目经理应该怎么做()

A.召开定期的视频会议

B.使用电子邮件让沟通可跟踪

C.使用拉式沟通方法

D.确保关键任务分配给处于单独位置的团队

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第2题
管理售后服务热线(包括接听客户来电、解决客户问题)的工作是项目。()
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第3题
TR的三个结论不包括()

A.Go(通过),没有遗留问题或者只是一些可以很快解决的问题

B.GowithRisk,遗留问题的解决存在一定风险,但不影响接下来的工作

C.Redirect,遗留问题影响到下一步工作,必须首先解决

D.NoGo,项目以有序的方式终止,包括合适的项目文件归档和关闭,然后资源被重新安排

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第4题
背景资料:某一水利项目已开工,分部工程完成主要工程量为:C30砼4837.52m³,钢筋制作386.82t,水泥土51.17m³,土方开挖7050m³,土方回填642m³。本工程原材料和中间产品的检验工作程序严格按规范要求进行。请回答以下问题。砼抗压强度是根据标准试块养护()天后测得的强度标准值(Mpa)的大小,作为强度等级。

A.14

B.21

C.28

D.30

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第5题
MicrosoftProject在项目控制中可以

A.提供了一些工具,可以帮助管理人员分析问题、进行预测并提出解决方案

B.为项目准备足够的文档

C.为管理者解决所有问题

D.提供完整的解决方案

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第6题
水利项目后评价的内容包括()。

A.可持续性评价

B.影响评价

C.经济评价

D.过程评价

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第7题
TMN主要是以底层网络管理为出发点,易于直接应用TMN来解决面向客户、面向业务的商业问题。()
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第8题
受理人员在受理客户投诉时,面对客户问题无法现场解决的情况应根据客户问题分类记录为客户投诉和(),提交投诉协同单位协查处理。

A.客户审查

B.客户咨询

C.业务受理

D.客户建议类工单

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第9题
所谓隐藏的异议是指客户为创造解决其问题的有利环境而将真实的异议隐藏,提出的各种其它理由或借口。()
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第10题
以下关于战略执行的说法错误的是()。

A.战略执行的成功要求实现战略与运营的有效连接

B.战略执行过程包括实施战略行动方案、流程改进项目等

C.组织的战略监控和调整机制主要是一套非结构化会议

D.战略执行阶段解决组织的运营是否受控以及战略执行是否有效两大问题

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第11题
云视讯一句话卖点:专业级高清视频会议解决服务方案是否正确?()
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