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[判断题]

Ⅰ类客户欠费正常计入双倍考核,在申请期限内回收欠费的,则在回收当月一次性还原停拆机异常扣收部分,未在申请期限内回收的则不予还原,跨年回收还原()

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第1题
已处于“申请停机”状态的全球通、随e行、动感地带、畅听卡、神州行爱心卡客户,若因欠费进入“欠费停机(含单停、双停)”状态,待客户交纳欠费后,手机号码的状态将会恢复为“正常开机”状态()
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第2题
若未按照保全操作管理规范执行的,会受到以下哪些处罚()

A.未在纸质保全申请书上备注原因的,双倍进入差错

B.第二受理人在申请书上未签字的,双倍进入差错

C.存在明显资料造假痕迹的,经核实是客户本人真实业务,计入受理人、第二受理人重大差错一件

D.存在明显资料造假痕迹的,经核实为虚假业务事实的,对造假当事人报司法处置,其他人报人力资源部处置

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第3题
逾期(含展期后)超过一定期限、其应收利息不再计入当期损益,货款应至少划分为()类?

A.正常

B.关注

C.次级

D.可疑

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第4题
用户在宁波办理的电信号码欠费,在嘉兴新开号码时没有影响,可以正常申请()
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第5题
以下关于CRM红黑榜考核正确的是()

A.商机考核当月创建和上月创建且未结束商机,当月商机为0条,则直接计入黑榜

B.活动考核仅当月创建有效,每个工作日至少一条活动,当月活动为0条,则直接计入黑榜

C.对于非经销商类的客户(含直转经),如果做订单的当天才建商机的,该单不计考核业绩和利润

D.考核CRM信息填写的准确性规范性,包括:商机考核60%+活动考核10%+客户及客户联系人考核30%

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第6题
大单客户或大宗购买总价()客户的签约时间有特殊申请至营销公司的,则以申请的签约期限进行考核

A.超1000万以上

B.超1500万以上

C.超2000万以上

D.超5000万以上

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第7题
用户手机非正常状态(欠费停机或申请停机),此时手机支付账户状态将为锁定无法使用;如用户是使用的是手机钱包时,在非正常状态下(欠费停机,申请停机)也可以正常使用(关机的情况下不能使用)。()
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第8题
取消168业务只有在客户手机状态正常的情况下才能取消,欠费状态下不能取消此业务。()
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第9题
根据现行法律,物业服务企业有权要求欠费客户给付物业服务费,在正式起诉之前,可以向有管辖权的人民法院申请支付令。()
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第10题
以下哪个指标不是网格的考核指标()。

A.CD类信息化收入

B.集客业务稽核通过率

C.政企欠费回收

D.渠道月度绩效得分

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