题目内容
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[单选题]
不要在业务高峰期使用网管进行业务调配，因为一旦出错，影响会很大，应该选择在（)的时候进行业务的调配，例如晚上。
A.业务量最小
B.数据量小
C.用电低峰
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A.如果自动计算的路由与规划路径不同，可以通过设置”必经节点“或必不经节点”来进行路由约束
B.一条新路径的创建或搜索必须在其上一级服务层路径己存在的情况下才可能实现
C.选择“激活”复选框，路径创建成功之后会下发到网元层。否则，路径配置数据只会保存在网管侧
D.使用路径法创建Client业务路径，创建完后会自动生成光层OCh路径，减少路径创建的次数
A.当进行网元增删操作时应提前做好配置备份
B.当进行业务割接时可随意安排时间进行
C.小规模数据割接也需提前向网管中心报备
D.当进行数据配置修改时需提前告知网管值班人员
A、AvailableNE
B、DefinedNE
A.网点加强柜面统筹管理，灵活安排窗口，保持业务办理畅通，强化客户等候管理，适时进行情绪安抚，无因客户排长队而投诉的现象
B.设置咨询引导台，配备引导分流设备，实现身份识别和排队管理
C.在网点明显位置张贴网点客流高低峰时段提示，方便客户灵活选择业务办理时段
D.建立弹性服务制度，实行弹性排班，视情况合理交叉使用针对各类客户群体配置的服务人力、窗口、机具等资源，提高业务办理效率
