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[主观题]

概述法是导游讲解技巧的基础和先导，是最基本的导游讲解方法。（）

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第1题

与用户沟通《汽车销售合同》中应付款项模块和费用支付模块的内容，要运用减法营销思维，运用概述技巧，强调为用户所提供的服务，做好相关说明（）

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第2题

导游要提高自己的口头语言表达技巧，必须在“达意”和“舒服”上下功夫。（)

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第3题

导游讲解的语速控制在侮分钟150字左右为宜。（)

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第4题

景区（点)导游亦称讲解员，其职责重点就是负责所在景区（点)的导游讲解，解答游客的问询。（)

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第5题

导游人员要时刻明确自己的角色定位，做好导游讲解工作，不要和游客参与各种体验活动，以免影响服务质量。（)

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第6题

导游在讲解中，应注重（）的恰当运用，把握基本的礼仪规范，是达到良好的讲解效果的前提

A.情感语言

B.态势语言

C.口头语言

D.服务语言

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第7题

某导游讲解时说现在的八达岭长城是秦朝修建的，被游客纠正后他莞尔一笑所表达的含意是无奈。（)

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第8题

将景区讲解员归入导游分类中是因为他们向旅游团（者)提供景区景点讲解服务。（)

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第9题

目前，景区利用语音识别与合成技术，可以开发手机“导游”产品，实现与游客的语音互动，并能为游客讲解景点的文化典故。（)

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第10题

毛泽东思想的伟大作用主要体现在

A.是新中国建立的理论武器和思想政治基础

B.中华民族团结复兴的强大精神支柱

C.马克思主义中国化在新阶段的具体体现

D.中国特色社会主义理论的思想来源和理论先导

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第11题

毛泽东思想的历史地位和指导作用主要表现在()

A.是夺取中国革命胜利的理论武器

B.是社会主义中国立国建国的思想政治基础

C.是建设有中国特色社会主义理论的思想渊源和理论先导

D.是中华民族团结振兴的精神支柱

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