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第2题
按照网络现状，省际干线传送网、省内干线传送网以及城域(本地)传送网的核心层调度的主要颗粒一般在Gb/s及以上，因此，这些层面均可优先采用优势和扩展性更好的()技术来构建,为大颗粒宽带业务的传送提供非常理想的解决方案。
A.MSAP
B.PON
C.PTN
D.OTN
第4题
企业宽带产品优势（)。
A.资源覆盖广，优质光缆基础资源完备，网络覆盖面积广
B.网络更通畅，全面提升网络速率，畅享千兆宽带带来的极速上网体验
C.套餐更实惠，多种档位套餐，提供多种增值业务，满足多样化需求，降低企业通信成本
D.服务有保障，提供差异化服务和完善的客户服务体系
第5题
客户反映在使用家庭宽带业务时，出现故障现象、宽带无法使用的问题由设备掉电、PON流量查询异常的原因引起，账号不在线，客户表示是搞装修线断了，要求马上派工作人员上门处理，晚上需要使用宽带，已告知客户会为客户进行进一步处理，特提交投诉工单。客户详细信息,客户要求加急处理，晚上要用网!!!工单回复内容：用户投诉问题为(长沙开福区街道办事处小区栋单元层号)地点,网络质量-家庭宽带-全局流转-功能使用-网络连接掉线-全局流转-问题，现场测试该处由于用户户内光纤故障原因导致客户投诉，已做(维护措施-排障)处理(用户家中光纤线搞装修断了，已上门处理好)。用户使用业务现已于(2019-12-1310:37:20)时间恢复正常，已向客户解释，客户表示满意。中移铁通有限公司铁通-长沙分公司-开福区刘佳2019-12-1310:41:37回复。请问此条工单回复有什么问题？()。
A.无故障地址
B.归类错误
C.虚假回单
D.缺少处理措施
第7题
中国移动作为国内三大因特网服务提供商(ISP)之一，家庭宽带是主要的服务业务，其中负责家庭宽带业务的因特网接入控制设备是称为BRAS的功能设备，请问BRAS主要负责什么功能()。
A.认证
B.授权
C.记帐
D.路由
